bocian pożyczki obligacje pożyczki finan deutsche bank kredyt konsolidacyjny kalkulator kredyt bank akredytywa kredyt bank poland duet pozyczka numer tel oprocentowanie pożyczki dla firmy kredyt bank dietla godziny otwarcia prywatne pożyczki gotówkowe kraków kredyty bez bik jarosław podobne pozyczki do vivuss kredyt w banku bez pracy pożyczki ostrów wlkp dla zadłóżonych transze w kredyt banku pozyczki prywatne w bialymstoku kredyt bank milanówek kredyt gotówkowy bez bik na dowód departament windykacji mala pozyczka pożyczki długoterminowe definicja pożyczki prywatne kujawsko pomorskie kredyty bez bik krd szybkie pożyczki elbląg potrącanie pożyczki z wynagrodzenia jak otrzymac kredyt bez biku pożyczki prywatne pod weksel warszawa kredyt bank piła adres fines pożyczki umowy pożyczki pieniędzy wzory kredyt ratalny eurobank kredyt bank olsztyn godziny otwarcia pieniężnego wzór pokwitowania pożyczki wzór umowy pożyczki osób prywatnych wynagrodzenie w kredyt banku pożyczki bez biku sieradz pożyczki dla fundacji reklama pożyczki 2012 oprocentowanie pożyczki udzielonej przez udziałowca kredyt konsolidacyjny 15000 kredyt studencki pko kalkulator kredyt samochodowy bez bik 2013 umowa pożyczki pcc 2011 skok piast kredyt 5000 kredyt orange nr kredyt pozabankowy przez internet forum bocian pożyczki kontakt warszawa kredyt studencki bank zachodni wbk bank millenium kredyty mieszkaniowe kredyt w pekao sa opinie pożyczki z zadłużeniem komorniczym kredyt na dowod w domu klienta oblicz kredyt mieszkaniowy rodzina na swoim kredyt bank krynica pożyczki bocian cieszyn numer kredyt bank gdańsk noskowskiego godziny otwarcia grudziadz parkmar pozyczki konwersja umowy pożyczki pożyczki 50 zł kredyt studencki pko bp 2013 kredyty bez bik jarocin pożyczki prywatne wyszków pozyczki bez krs i bik na oswiadczenie forum nobilon pożyczki gdansk dwie pożyczki w providencie kredyty chwilówki ruda śląska halemba kredyt bez bik na samochód alior sync kredyt gotówkowy kalkulator idea bank kredyty online kredyt bank pulawska 303 kredyty bez bik ogłoszenia szybki kredyt bez sprawdzania bik witam kredyt bez bik i krd kredyt samochodowy w vw bank opinie szybkie pożyczki w domu klienta kredyt 20000 bank pekao sa kredyt studencki dokumenty kredyt chwilówka chojnice kredyt orange 1zl pożyczki mieszkaniowe dla sędziów pożyczki jessica kredyty mieszkaniowe od nowego roku umowa pożyczki opłata pcc kalkulator pożyczki gotówkowej alior bank umorzone pożyczki pożyczki dla ludzi z komornikiem kredyt chwilówka roznoszenie ulotek kredyt bank oddział białystok ul mickiewicza czarnecki pożyczki kredyt samochodowy w santander consumer konwersja pożyczki od udziałowca na kapitał zapasowy pożyczki bez bik i krd z komornikiem kredyt konsolidacyjny dla firm bez bik pożyczki chwilówki bez pracy kredyt bank lloyds kredyty chwilówki ostrowiec św pożyczki 0 procent pożyczki posłów kredyty bez zdolnoci kredytowej sosnowiec kredyt samochodowy bez bik kraków ewidencja umorzenia pożyczki kredyt bank w sochaczewie kredyt w getin banku bez bik pożyczki typu incredi pożyczki pozabankowe jelenia góra kredyt bank wroclaw powstancow kredyt w uk na rok kredyt gotówkowy w jakim banku najlepiej kredyt bank śląski kalkulator oprocentowanie kredytu samochodowego dla firm kredyt samochodowy w banku bgż kredyt bank karta zbliżeniowa pożyczki pozabankowe dla zadłużonych olsztyn kredyt bank zmiana nazwy oprocentowanie pożyczki w skali roku kalkulator kwota pożyczki netto najlatwiejszy kredyt konsolidacyjny kredyt pozabankowy na oswiadczenie firmy kredyt dla ludzi pracujacych w uk bank pko bp kredyt odnawialny pożyczki prywatne podkarpacie umowa pożyczki zgłoszenie do us umowa pożyczki wzór pcc kredyt inwestycyjny prawo bankowe odsetki od pożyczki obliczenie pożyczki bez biku ełk pożyczki chwilówki kalkulator pożyczki kłodzko banki kredyt bez bik cienka kapitalizacja pożyczki wzór umowy pożyczki konsumenckiej bank bph kredyty konsolidacyjne pożyczki hajnówka kredyt samochodowy raiffeisen bank umowa pożyczki notariusz kredyt remontowy w getin banku pożyczki niski procent pożyczki chwilówki pruszków kredyt bank białystok godziny otwarcia pożyczki bez bik zaświadczeń o dochodach leszno pożyczki bez bik pożyczki od prywatnego inwestora kredyt studencki warunki kredyt bank śląskie gdzie moge dostac kredyt bez biku kredyt bank brzeg pokwitowanie odbioru spłaty pożyczki potrącenie pożyczki z wynagrodzenia za pracę szybkie pożyczki krotoszyn kredyt bank kredyt mieszkaniowy kalkulator kredyty mieszkaniowe tanie pożyczki chwilówki kołobrzeg kredyt studencki pko sa 2013 kredyt bank rabka pożyczki studenckie uk bocian pożyczki białystok kredyt konsumencki banki kredyty pozabankowe kraków czy od pożyczki płaci się pcc pożyczki dla bezrobotnych wrocław kredyt konsolidacyjny opinie kredyty chwilówki optima kredyty gotówkowe bez bik poznań banki kredyty pożyczki kredyt w banku kredyt bank sa lublin kontakt pożyczki bez krs kredyt bank oprocentowanie rachunku oszczędnościowego wzór umowy pożyczki osoba prywatna czy chwilówki dają pożyczki dla bezrobotnym kredyt bez bik 10 000 kredyt w orange na numer kredyt mieszkaniowy a komornik kredyt mieszkaniowy w banku spółdzielczym pożyczki pod zastaw nieruchomości kielce rejestracja pożyczki w urzędzie skarbowym kredyt bank oława kontakt ile kosztuje umowa notarialna pożyczki kredyty mieszkaniowe z dopłatą rządową dla singli tytuł przelewu pożyczki kredyt bez bik wrocław kredyt mieszkaniowy w multibanku pożyczki białogard parabanki pożyczki online kredyt na mieszkanie w credit agricole pożyczki społecznościowe podatki kredyt w orange yes pod jaki numer kredyt w banku wikipedia pożyczki gotówkowe tarnów niezwrócenie pożyczki skarabeusz pożyczki dąbrowa górnicza pożyczki pozabankowe bez bik na dowód pożyczki bez zaświadczeń łódź pożyczki w bilansie kredyt bank 15 oddział gdańsk kredyt mieszkaniowy oprocentowanie forum pożyczki w domu gdynia pożyczki bocian numer telefonu szybkie pożyczki pozabankowe bez bik i krd pożyczki dla zadłużonych opole kredyt getin bank samochodowy kredyty bez bik gorzów wlkp kredyty bez biku opłaty manipulacyjne kredyt studencki pko bp kredyt bank biuro operacji i windykacji lublin kredyt chwilówki żywiec cechy pożyczki kredyt samochodowy w alior banku opinie pożyczki 100 zł pożyczki portal kredyty chwilówki brzozów kredyty bez bik dla zadłużonych poznań kredyt bez bik pod zastaw nieruchomości kredyt bankowy wstęp kredyt konsolidacyjny warunki przyznania pożyczki prywatne udzielę kredyt studencki bank millenium pożyczki tise kredyt mieszkaniowy pozabankowy kredyt bankowy oprocentowanie kredyt bank wykaz bankomatów kredyt w banku spółdzielczym a bik pożyczka pod weksel poznań pożyczki bez bik wierzyciel pożyczki bez biku śląsk getin bank kredyt konsolidacyjny kalkulator kredyt bank tabela opłat i prowizji kredyt konsolidacyjny fortis bank pożyczki pod zastaw elektronarzędzi lublin kredyty przez internet bez bik udziałowiec udziela pożyczki spółce mariusz tierling poznań pożyczki pożyczki dla zadłużonych z komornikiem warszawa kredyt bank pożyczka na dowód kredyty chwilówki w uk kredyt w bos banku opinie przedawnienie odsetek od pożyczki najprostszy kredyt przez internet bez bik kredyty bez biku i zaświadczeń kredyt w banku bgż opinie kredyt bank getin bank kredyt samochodowy ranking marzec 2014 pożyczki społecznościowe pit kredyt konsolidacyjny oprocentowanie porównanie kredyt mieszkaniowy bez dochodów pożyczki wałbrzych na umowe zlecenie firma finan pożyczki lukas bank kredyt gotówkowy przez internet pożyczki warszawa bez bik kredyt bank lidzbark warm kredyt bez bik slask w jakim banku w swarzędzu dostane pozyczke z pit kredyt konsolidacyjny expander pożyczki na dowód wrocław kredyt bank bednarska łódź kredyty bez bik szczecinek kredyt bank praca zarobki pożyczki gotówkowe do ręki pozyczki na nowa firme umowa pożyczki 777 kredyt mieszkaniowy kalkulator euro kredyt konsolidacyjny na oswiadczenie pożyczki online w 15 minut bez bik fundusz pożyczki pożyczki chwilówki pomysł na biznes kredyt konsolidacyjny gdzie najkorzystniej pożyczka tygodniowka elbląg pożyczki prywatne opinie pożyczki od rodziny a podatek kredyt samochodowy dla lekarza prawo cywilne pożyczki optima pożyczki chojnice jak wziąć kredyt w banku godziny graniczne w kredyt banku pożyczki społecznościowe kokos forum kredyt chwilówka numer telefonu kredyt studencki w banku millenium bankomaty kredyt banku w gdańsku pożyczka typu provident ing pożyczka samochodowa gdzie najlepiej wziąć kredyt bez biku umowa pożyczki bankowej kredyt konsolidacyjny co znaczy pozyczka dla bezrobotnego ze splata tygodniowa kredyt na mieszkanie alior bank opinie kredyt pozabankowy szybko kredyty chwilówka częstochowa kredyt konsolidacyjny polbank opinie kredyt bank pyrzyce pożyczki chwilówki windykacja profit pożyczki łódź kredyt konsolidacyjny w getin bank kredyt konsolidacyjny boś bank pożyczki bez bik i zaświadczeń online pożyczka z obsługą w domu umorzenie pożyczki zmarłemu pracownikowi kredyt studencki w banku bph pożyczki na działalność z urzędu pracy kredyt gotowkowy w ktorym banku kredyty i gwarancje bankowe zbigniew dobosiewicz pdf kredyt w aib pożyczki z funduszu europejskiego umowa pożyczki w walucie obcej a pcc pożyczki pod zastaw sosnowiec kredyt konsolidacyjny licznik pożyczki bez bik i krd poznań kredyt bank warszawa mokotowska pro domo pozyczki ostroda kontakt kredyt dla firm bez bik big umowa pożyczki pieniędzy spłata w ratach wzór umowy pożyczki doc kredyt konsolidacyjny w jakim banku kredyt bankowy encyklopedia zarządzania pożyczki na oświadczenia zwolnienia w kredyt banku 2013 szybkie pożyczki w uk konwersja pożyczki na akcje kredyty bez bik oświęcim kredyty pozabankowe radomsko umowa pożyczki pieniędzy pod zastaw nieruchomości kredyty chwilówki telefon pożyczki bez bik polkowice kredyty samochodowe alior bank pożyczki od osób prywatnych rzeszów pożyczki pozabankowe dla zadłużonych olsztyn wykop pożyczki kredyt bank radzyń podlaski kredyt bank w kielcach pozyczki bez pracy kredyt bank janów łódź kredyt bez bik pomorskie pożyczki bez bik zielona góra pożyczki chwilówki ciechanów kredyt bank w konstantynowie w jakim banku najtańszy kredyt pożyczki bez przelewu na konto pożyczki firmowe opodatkowanie umorzonej pożyczki z zfśs kredyt bankowy istota funkcje rodzaje pożyczki chwilówki na 60 dni pożyczki prywatne jaki procent bocian pożyczki goleniów pożyczki chwilówki zestawienie kredyt bank bialobrzegi kredyty chwilówki giżycko ceny transferowe umowa pożyczki kredyt bank opinia pożyczki bocian w pile pozyczki krotko terminowe kredyt bank rachunek oszczędnościowy kredyt bank w sosnowcu pożyczki ii rp umowa pożyczki rozwiązanie pożyczki pozabankowe bez bik i krd pożyczki udziałowców dla spółki kredyt bank puls biznesu ewidencja księgowa udzielonej pożyczki mikropożyczki gazeta prawna kredyt bank warszawa nip pożyczki kronos zawiercie kredyt konsolidacyjny przelicznik rata pożyczki gotówkowej profi credit pożyczki przez internet pożyczki udzielone spółce przez udziałowca pożyczki krótkoterminowe w bilansie kredyt bank łuków pożyczki kredyty bez bik kraków kredyt bank belchatow godziny otwarcia w jakim banku kredyt rodzina na swoim pożyczki online bez wychodzenia z domu kredyt bez biku rzeszow kredyty chwilówki łomża pcc od umowy pożyczki od rodziny kredyt bank departament marketingu szybkie pożyczki online kredyt w banku dla zadluzonych drugi kredyt w tym samym banku forum pożyczki gotówkowe credit agricole umowa pożyczki stawka podatku kredyty chwilówki na raty kredyt w banku za granicą kredyty pozabankowe praca pożyczki prywatne urząd skarbowy kiedy kredyt w banku ulega przedawnieniu premie w kredyt banku kredyt bank vi oddział w warszawie kredyt bank sa oddział łódź tukan pożyczki warta pozyczki pożyczki na założenie działalności gospodarczej pożyczka pod zastaw samochodu warszawa ul grochowska odsetki od pożyczki cit kredyty chwilówki opinie o firmie kredyt bank krakow godziny otwarcia pożyczki movum szczecin kredyty mieszkaniowe z dopłatą 2013 kredyt bank w dąbrowie tarnowskiej niespłacony kredyt w banku umowa pożyczki na czas nieoznaczony kredyty bez biku mysłowice szybkie pożyczki toruń toyota bank kredyt samochodowy kalkulator kredyt bank debet kredyt bank poraj najprostszy kredyt przez internet bez bik kredyty chwilówki tychy fabryczna 5 eurocash pożyczki opinie niespłacony kredyt konsolidacyjny kredyt konsolidacyjny alior bank oprocentowanie pożyczki udzielę pożyczka bez bik na samochód meritum bank wniosek o kredyt online kredyty chwilówki katowice warszawska pożyczki bez dochodów i krd bc pożyczki kredyt konsolidacyjny alior bank forum pożyczki pozabankowe łódź kościuszki pożyczki bez bik lubin ubezpieczenie pożyczki w pekao sa prywatny kredyt na dowod bez dochody online pożyczki łomża gross capital pożyczki kredyt w banku a śmierć kredytobiorcy pożyczki prywatne tarnów pożyczki bez bik ciechanów jakie banki daja kredyt bez bik pożyczki bez bik i krd bialystok pożyczki społecznościowe strategie inwestycyjne kredyty bez bik do 10000 kredyty bez bik zgorzelec pożyczki bez weryfikacji baz pozyczki z komornikiem w mielcu poszukuję pożyczki pozabankowej pożyczki lombardowe pod zastaw kredyt mieszkaniowy warunki przyznania kredyt konsolidacyjny w nordea bocian pożyczki siedziba pożyczki gotówkowe do domu kredyt bank mińsk mazowiecki bocian pożyczki siedziba kredyty chwilówki na firme najdroższe pożyczki kredyt bank ostrów wielkopolski prawo bankowe kredyt konsumencki pożyczki dla osób zadłużonych pożyczki wewnętrzne państwa pożyczki pozabankowe goleniów szybkie pożyczki bez sprawdzania w bazach pożyczki agroreg kredyt w idea banku opinie kredyt bank dywidenda kredyt konsolidacyjny mbank oprocentowanie pożyczki udzielane z budżetu państwa picasso pożyczki jak wziąć kredyt w orange 5 zł darmowa umowa pożyczki umowa pożyczki a podatek pcc kredyt bank kielce sienkiewicza kredyt mieszkaniowy kielce kredyt bank bydgoszcz gdańska 42 godziny otwarcia pożyczki prywatne ostrowiec św kredyt mieszkaniowy w jakim banku 2013 renta wojskowa a kredyt gotówkowy pko bp pożyczki bez zaświadczeń inowrocław pożyczki bez bik od 19 lat kredyt bank krauthofera 16 bank pko sa kredyt na dowód kredyt bank lipno godziny otwarcia kredyt mieszkaniowy marże pożyczki prywatne łódź forum kredyt bank poland kredyt bank sa ii oddział w olsztynie kredyt bank cz kredyt studencki pko dyplom heropolitańska kredyty i gwarancje bankowe pdf pozyczka filemon kredyt lombardowy banku komercyjnego szybkie pożyczki inowrocław kredyt bank zamknięcie konta kredyt bank konto bankowe kredyt bank nordea umowa pożyczki w firmie kredyt ratalny a umowa na czas określony kredyt konsolidacyjny bgż kredyty bez biku lublin kredyt bank oddział ursynów księgowanie pożyczki od wspólnika kredyt bank abrahama pożyczki online bez wpłaty bank pekao sa kredyt studencki 2012 kredyt bank siedlce kontakt kompensata pożyczki kredyt bank gdańsk słowackiego pożyczki dla studentów i absolwentów pożyczki pozabankowe mogilno pożyczki całkowicie przez internet kredyt samochodowy raiffeisen bank kredyt bank kołobrzeg godziny otwarcia pożyczki kórnik kredyt bank jakie dokumenty kredyt bank gdynia godziny otwarcia pod jaki nr wziąć kredyt w orange Brad Terrell | Exploring technology, sales, and marketing
≡ Menu
rocket ship

Four of the companies I’ve worked for during my career have been acquired for over $1 billion dollars. Make no mistake, my contributions to these successes, particularly early in my career, were relatively minor, and I’ve had my share of failures, too. But I’ve been fortunate to learn important lessons from each experience. Here is the most important career strategy lesson I have learned:

Don’t focus your career search on companies. Instead, build a target list of people.

Many job searchers target companies that seem “hot”. But the best jobs – the ones with the most upside – are the jobs that are available in companies before most people are aware that they exist. Whether you’re an engineer building initial product from the ground up, or on a firm’s revenue side securing early customers, startups offer outsized opportunities to contribute and grow professionally. Unfortunately, finding the best startups is difficult because most companies look similarly compelling from the outside, and qualifying whether any given company is a place you’ll want to work requires a lot of networking. It’s a very inefficient process. So the best way to find the best companies is by finding the people with whom you want to work – people that you will like, trust, respect, and learn from. Maximizing your upside requires information asymmetry – you have to know something that the rest of the world hasn’t yet figured out. Trusted relationships offer the best kind of information asymmetry: focus on finding the best people and they will lead you to the best jobs – the life-changing ones with companies that are on the brink of greatness.

Ask your best people for introductions to their best people

A people-focused job search starts with your personal network (especially your weaker connections) and moves one degree past them for leads. Invest 95% of your time here. The remaining 5% can be allocated to recruiters and job boards, but the investment you make in your personal network will be amplified and produce far superior results.

Call high – and invent your own role

Seek trusted referrals to senior leaders – people with hiring authority – and talk them into creating a custom role just for you. A firm’s hiring plan will describe commodity roles for commodity candidates. Ignore it. Never think of yourself as a commodity. Your uniqueness makes you a scarce resource. Scarcity increases demand. Conveying the confidence derived from this mindset is more than half the battle in selling yourself into a position where none previously existed.

Over-invest in each person you meet

For more senior positions, each meeting is a big swing at bat. Don’t use a shotgun approach. Be prepared. It’s worth it. Emphasize quality over quantity. Think of each meeting as an investment in what will become a lifelong, enduring relationship. Invest a day (or more) creating a custom-tailored pitch on how you will solve an important problem for the person you are meeting in a way that is linked to your unique talents. If necessary, consider offering your services for free to begin addressing the problem and proving your value (never work for free unless it’s part of an agreed-upon path to securing your ideal job). And for the right person, don’t be afraid to take a role that seems “beneath” you. As Eric Schmidt famously advised Sheryl Sandberg when she hesitated to accept Google’s job offer (back in 2001, before Google’s remarkable success), “If you’re offered a seat on a rocket ship, don’t ask what seat. Just get on.”

Focus on working with great people and everything else that matters will follow

Career strategy is important. You want both an affiliation with success and attribution for your contributions to it. Focusing on people is what will get you there. Here’s why:

Affiliation: Great people create growth. Growth is the best measure of business success. Following great people leads to an affiliation with success.

Pro tip: lots of people settle for this affiliation. But you want more than mere affiliation – you want attribution. Here’s why following great people leads to that, too:

Attribution: Because of the information asymmetry I mentioned earlier, you’re more likely to get a foot in the door with a company that’s on the brink of greatness (like Google in 2001). And because you’ve avoided “commoditized” roles and brokered your own path, you are more likely to maximize your contributions by working in a role that is aligned with your talents.

So, avoid the stock job openings and focus instead on finding and working with great people. In the end, the rocket ship that propels your career won’t actually be a particular company or series of companies – it will be the people with whom you work.

P.S. I’m hiring – come join our founding team!

0 comments

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com thumbnail

I’m moving my DataDrivesMedia.com blog to a new domain, BradTerrell.com, and I didn’t realize that my changes would cause Feedburner to blast a bunch of my old blog posts to my subscribers. Sorry about that.

You don’t need to change anything in order to continue receiving blog updates from me.

I started this blog during my early days at Netezza. It helped me clarify my thinking on topics related to the business I was building, but more than anything, it connected me to a wonderful community of people, many of whom have become close friends. When IBM acquired Netezza, my focus changed and I set this blog aside. Now that I’m moving on to new adventures, I plan to continue blogging here.  Though for more immediate interactions, I hope you’ll also connect with me on Twitter.

Thanks,

-Brad

2 comments

Big Data Love for Cloudera from Big Blue

I’m a huge Hadoop fan. If you love innovation and startups, you HAVE to love Hadoop – simply because it’s fueling so much of both. Hadoop adoption has been particularly rapid among Netezza’s digital media customers (which include many startups).  This makes perfect sense given the huge volumes of clickstream data they analyze in order to deliver innovative solutions for problems like ad targeting, ad yield optimization, attribution analysis, and website optimization. Because of this, I think I’ve gotten more questions about Hadoop over the past three years than just about anybody at Netezza.

So I was particularly excited when we kicked off Netezza’s partnership with Cloudera last year. Cloudera’s Distribution for Hadoop (CDH) has demonstrated incredibly rapid market share growth across multiple vertical industries over the past few years, and their team includes many of the world’s top experts on the technology. I’m especially grateful for the work that the Cloudera team has done in helping educate the market about the strengths of Hadoop relative to other technologies typically found in data management architectures. As a result, the most common Hadoop-related question I receive has shifted over the past few years from “Why can’t I replace my RDBMS with Hadoop?” to “How can I most benefit from using Hadoop alongside my RDBMS?”

This week, I’m thrilled that Cloudera has announced the immediate availability of the Cloudera Connector for IBM Netezza appliances, which is the first of its kind for CDH and Cloudera Enterprise and enables high-speed, bilateral data transfer between CDH and Netezza environments. This is a great development for digital media firms (and firms across every other industry) because it increases the value they can create when they leverage the interoperability and integration between these platforms for their own innovation.  It also further validates the important work that Cloudera is doing to enable reliable enterprise-class deployments of Hadoop and speaks to the increasing demand among big businesses for the platform capabilities and services that Cloudera provides.

But most importantly, this week’s announcement underscores the market’s increasing recognition of a new generation of data management architectures that enable big data problems to be solved in ways previously not possible. My friend Ed Albanese does a great job of summarizing this next-generation architecture on the Cloudera blog here.  And my friend and colleague Krishnan Parasuraman describes the complementary use cases we most frequently see among our digital media customers in the following slides:

The Cloudera Connector for IBM Netezza is free and can be dowloaded here – check it out!

0 comments

I led a session at the National Center for Database Marketing (NCDM) conference in Miami last month on how to “Target Customers Effectively Through Advanced Analytics” with Arup Ray from Intuit. Full disclosure:  my employer, Netezza, has a business relationship with Intuit and I am therefore limiting what I share in this post to information already in the public domain.

Intuit is No. 1 in every market it serves. Twenty million consumers use its TurboTax software and another 15 million use Quicken. 50 million people use Intuit’s products every year. The 27 year-old company has an impressive history of producing high-quality products.

In recent years, many of Intuit’s products have been transitioning away from shrink-wrapped desktop software distribution toward SaaS web-based delivery.  As a result, Intuit now invests heavily in digital advertising for customer acquisition, buying 20 BILLION display impressions in the fourth quarter of 2010 alone.  Critical to their success is deep in-house expertise in utilizing large-scale, high-performance data analysis to maximize the effectiveness of their digital advertising campaigns.

Intuit uses DoubleClick to monitor all of their online acquisition channels and Omniture to track visitor movement across their web properties. But those tools don’t enable Intuit to track and analyze individual web behaviors. Nor do they facilitate behavioral targeting, time series analysis, or predictive modeling and scoring. Therefore, Intuit unifies nearly 40 terabytes of DoubleClick and Omniture data in their “customer experience data warehouse”. Intuit’s data warehouse is a strategic asset for their business. It supports a broad variety of custom solutions focused on customer acquisition and retention, including attribution analysis, visitor-level behavior analysis, channel analysis, website optimization (and A/B testing), and more. Intuit discussed these solutions and highlighted four key digital advertising insights at NCDM:

Insight #1:  Attribution analysis creates value for Intuit by enabling better decisions that maximize channel effectiveness and minimize channel interference.

I’ve written about how attribution analysis solutions create value in the past (see “Attribution Analysis and Campaign Efficiency – Getting More Bang for your Buck“), and Intuit’s experience reinforces many of those ideas.  Intuit’s key goals for attribution analysis are as follows:

Maximize channel effectiveness:

Intuit utilizes display advertising, paid search, organic search, affiliates, and email for their digital campaigns. Optimizing and coordinating spend across all of these channels is critical to Intuit’s success. One specific example cited by Arup:

We were wasting a lot of money by continuing to advertise to customers that had already converted, and we were annoying those customers by showing them irrelevant ads. But now we are able to filter converted customers out of our campaigns so that we no longer waste those impressions, and even better, we often now use those impressions to cross-sell with more relevant offers.

Minimize channel interference:

This topic led to one of the session’s more interesting exchanges, when Arup revealed that – contrary to conventional wisdom – the “last click” in Intuit’s campaigns are typically NOT coming from search advertising:

Our data shows that if users became aware of our products through a display banner ad, typically they would follow a display banner ad to come back, use our product, and convert. So the data is saying that it is the same channel through which they became aware, that they convert. This was a new learning for us – the fact that on our campaigns, click-thru behavior is very consistent across the purchase funnel and we see little cross-channel overlap. We don’t know exactly why this is the case, but we spend a lot more on display than we do on search, and it could be that this is part of what drives this channel-centric behavior.

Insight #2:  Visitor-level web behavioral analysis for ad targeting creates value for Intuit – increasing conversions and subscription revenue.

Intuit analyzes every click from every user of its products, creates behavioral models from that data, and matches current users against those models in order to take action in real-time – targeting each individual user with relevant messages and experiences – both within Intuit’s products and across the Internet.  Note that achieving this person-centric view of website visitor behaviors is essential for efficient marketing – an important concept I wrote about in the “Seven Reasons Your Website Analysis Belongs in a Data Warehouse” – but it’s also critical within Intuit’s desktop software.

One specific example we discussed involves Intuit QuickBooks, the popular desktop accounting software product (there is an online version, too).  Intuit collects in-product discovery (IPD) data from QuickBooks users with custom instrumentation built into its software (data is only collected from users that explicitly opt-in).  Analysis of this IPD data enables in-product behavioral targeting and turns QuickBooks into an important sales channel for Intuit Payroll and Payment Solutions.  For example, if Intuit sees that a small business has hired employees, it will offer Intuit Payroll—immediately.  The final outcome of this in-product behavioral targeting:  a “non-trivial” lift in revenue.

Insight #3:  Funnel-aware messaging creates value for Intuit – both onsite and across their customer acquisition campaigns.

The QuickBooks scenario cited above is a good example of this, and Intuit take this even further, incorporating some of the ideas I discussed previously in “Using Dynamic Message Optimization To Increase Campaign Response Rates“.  Arup also stated:

We have created a predictive model that detects within a few clicks whether a user’s navigational behavior is likely to lead to a conversion, and if not, we present a “click-to-talk” window offering assistance or possibly even make a one-time offer.

I’ve written about this idea a lot so I won’t go into detail on this point, other than to say that Intuit’s experience illustrates the significant value that can be captured with an analytical approach to delivering the right messages to the right people at the right times based on their positions in a conversion funnel.

Insight #4:  It’s nearly impossible to execute on the first three insights without a data analysis platform that enables extremely rapid execution of complex analytical queries against extremely large data sets.

Rapid analysis of granular, record-level detailed data is required in order to make all of the above strategies work.  The volume of data involved and the complex nature of the analytical queries that are required create fundamental technical challenges that can hinder even organizations full of great engineers.  As Arup said, “Before Netezza we simply did not have the ability to track individual users at the level of a cookie.”  Good engineers can always find workarounds for their big data challenges, but solving these types of problems in a way that simplifies development and delivers high performance is particularly hard – and particularly valuable.

Arup highlighted the keys to Intuit’s success in his last slide – note his emphasis on reducing data latency (both for data loads and query processing) – a tactic that is proven to increase targeting precision and campaign lift:

Here is the complete slide deck for your reference:

If these insights pique your interest, you might also appreciate this webinar recording that my colleague, Krishnan Parasuraman, led with Intuit’s Vineet Singh and Predictive Analytics World‘s Eric Siegel just a few months ago discussing Intuit’s data analysis platform in greater detail:  “The New Age of Analytical Marketing“.

3 comments

New Research: Real-Time Data Fuels Targeted Marketing

Winterberry Group has just published new research that promises to provide marketers with a road map for navigating the changing landscape of marketing data that is increasingly critical to their success. This research is the product of significant contributions from nearly 200 thought leaders representing virtually all corners of the commercial marketing data industry (full disclosure:  my employer, Netezza, sponsored this research along with our customer and partner, Acxiom).

Two industry trends stand out

These findings in the research are particularly well-aligned with trends that I’ve noticed in the market:

  • A new industry structure is emerging—one marked by key competencies in analytics and technological integration. A shakeup is underway, and the winners will be those firms that invest in these competencies.
  • Marketing services firms are increasingly focused on reducing data latency in the pipelines they create to integrate and analyze vast arrays of data from disparate sources.  Their focus is on “executing campaigns in milliseconds”—not days, weeks, or months—using the most recently available data.  Doing so enables them to increase campaign targeting precision, buy media more efficiently, and achieve competitive differentiation.

As the chart below from the study shows, table stakes issues for marketers related to leveraging more data, controlling their data, and making their data more useful also rank as high priorities:

Why do marketers struggle with data?

The study finds that:

  • “making efficient use of that vast array of data…remains a significant issue”
  • “the most fundamental execution challenge…is rooted in technology and infrastructure”

Is IT holding marketing back?

That’s my interpretation.  After all, the study makes it clear that marketers want to maximize the value of their marketing data infrastructure.  What other reason could there be for these “execution challenges”?  :-)

Interestingly, nearly every marketing service provider, ad network, demand side platform, data provider, ratings firm, and publisher I speak with has already solved the top 6 challenges in the chart above.  In fact, of the challenges listed in the survey, most of them are focused on problem number 7—reducing data latency (because, as the study says, “real-time data—rather than the digital channels themselves—is the real fuel of effective marketing”).  But given the nature of my work, it seems likely that my sample is biased in favor of the more technically sophisticated firms in the market.

It’s time for marketers to step up

Given this latest research—the call to action for marketers is clear:  Marketers must step up and lead their teams through the technology infrastructure challenges involved in leveraging real-time data sources to increase campaign performance. Solving this problem is now part of every marketer’s job description—because marketing and data analysis are now inexorably intertwined.  After all:

  • Marketers are responsible for the outcomes of their campaigns, and top-performing campaigns are now more than ever enabled by cutting edge technology, so it only makes sense for marketers to exercise more control over the infrastructure necessary to ensure their success.
  • There are now plenty of examples of marketers succeeding in this endeavor—because technology has evolved and solving these problems has become easier than ever.

To learn more, download the free eBook here: “The Changing Mission of Marketing Data”. Note that this eBook links to the in-depth Winterberry Group report it summarizes, too.

0 comments