małe pożyczki na dowód kredyt mieszkaniowy a praca za granica kredyt studencki pekao kalkulator pożyczki pko bp pozyczki do reki ketrzyn kredyt bank biuro maklerskie pożyczka bez zaświadczeń o dochodach przez internet kredyt konsolidacyjny 200 tys kredyt bank szczecin okulickiego godziny otwarcia pożyczki gotówkowe skarbiec kredyty na umowe na czas okreslony kredyt z komornikiem maz pożyczki pozabankowe gorlice kredyty chwilówki jakie raty kredyt dla firm bez bik us zus kredyt bank s a centrala kontakt umowa pożyczki opis kredyt bank garibaldiego godziny otwarcia kredyt mieszkaniowy w pko bp opinie 2011 pożyczki kontakt kredyty chwilowki sprawdzają bik pożyczki chwilówki bez bik i zaświadczeń lokata w kredyt banku opinie pozyczki z obsługą domową warszawa kredyt konsolidacyjny na budowe domu kredyt bez bik gdzie umowa pożyczki gotówkowej wzór kredyt gotówkowy bez sprawdzania w biku umowa pożyczki wzór odsetki kredyt na dowód getin bank pożyczki dla 18 latków czy warto brac kredyt w getin banku finan pożyczki kontakt kredyty chwilówki wrocław strzegomska kompensata pożyczki z dywidendą bankomaty kredyt bank łomża pożyczki unijne dla małych firm dolnośląskie kredyty mieszkaniowe o co pytać kredyt od ręki rybnik pożyczki wewnątrzkorporacyjne pożyczki bez zaświadczeń koszalin kruk pożyczki gdzie mozna dostac kredyt bez biku prawo podatkowe pożyczki bocian pożyczki jakie dokumenty potrzebne kredyt studencki pko do kiedy wnioski pożyczki jak w provident kredyt bank wiceprezes druk pożyczki pkzp kredyty pozabankowe cieszyn pożyczki chwilówki gotówkowe ekspresowe pożyczki bez biku kredyty bez bik z zajęciami komorniczymi pożyczki przez internet lista firm pożyczki katowice kredyt bank m1 kraków kontakt pożyczki krótkoterminowe bilans kredyty pozabankowe kraków pożyczki bez biku w tomaszowie maz kredyt na dowod osobisty gdansk skarabeusz pozyczki pozabankowe lubin kredyt bez biku siedlce pożyczki gotówkowe siedlce kredyt bank wypowiedzenie umowy ubezpieczenia na życie umowa pożyczki między osobami prywatnymi wzór roznoszenie ulotek kredyty chwilówki w słupsku kredyt gotówkowy kalkulator bank zachodni oprocentowanie pożyczki lombardowej pożyczki dla firm śląsk bocian pożyczki podkarpacie kredyt mieszkaniowy zmiana kredytobiorcy minsk mazowiecki pozyczki bez bik ekspres kasa spłata pożyczki pożyczki na dowód bez umowy o prace kredyty chwilówki stalowa wola kredyt bank w świdnicy pożyczki pod zastaw gryfice kredyty chwilówki czebotar umowa pożyczki w spółce cywilnej kredyt mieszkaniowy rodzina na swoim kalkulator rat kredyty chwilówki sandomierz kredyt bank ślaski umowa o zwrot pożyczki umowa pożyczki a umowa użyczenia kurs chf w kredyt banku najgorsze pożyczki kredyt mieszkaniowy a dochód pożyczki dla ludzi bez dochodów kredyty mieszkaniowe tanie umorzenie pożyczki z zfśs zwolnionemu pracownikowi spółka udziela pożyczki osobie fizycznej pożyczki biznesowe kredyty chwilówki impreza kredyt bank kolegialna najtańsze pożyczki online kredyt bank hasła jednorazowe kredyt konsolidacyjny na dokończenie budowy domu kredyt konsolidacyjny dla gmin księgowanie umorzenia pożyczki z zfśs kredyt konsolidacyjny dla zadłużonych forum kronos pożyczki tychy kontakt gdzie uzyskać kredyt bez bik asper pozyczki forum kredyt samochodowy ranking 2011 banki które udzielają kredytów bez biku premium pozyczki opinie kredyt w pko bp opinie 2012 nowe pozyczki 2014 pożyczki dla firm z sektora pozabankowego umorzenie pożyczki przez bank pożyczki do 10tys kredyt samochodowy w deutsche bank bank pko sa oprocentowanie kredytów eurobank kredyt konsolidacyjny regulamin umowa pożyczki obowiązek podatkowy pożyczki pozabankowe chorzów kredyt bank pożyczka na dowód kredyt bankowy ppt pozyczka prywatna chrzanow kredyt studencki pko bp kredyt do orange na jaki numer kredyty chwilówki nowy bytom helikon pożyczki opinie pożyczki od rodziny znajomych kredyty bez biku mysłowice przedmiot pożyczki kod na kredyt w orange mix pożyczki chwilówki ciechanów money now pożyczki kredyt konsolidacyjny w santander consumer bank pożyczki społecznościowe czy warto inwestować kredyt bank w rankingach pożyczki dla bezrobotnych z urzędu pracy bocian pożyczki bielsko umowa pożyczki jakie odsetki kredyt banki tarnów pokwitowanie odbioru spłaty pożyczki kredyty bez bik chrzanów bocian pożyczki bytom kredyt bankowy w rachunku kredytowym kredyt bank prezes pożyczki gotówkowe przez internet kredyty bez bik i krd kredyt do 15000 bez bik latwy kredyt samochodowy krakow kredyt bank nowy targ godz otwarcia kredyt bank chełm godziny otwarcia kredyt bank oliwa kredyty bez bik i krd pożyczki konsumenckie kredyt bank lokaty styczeń 2013 porównanie kredytu lublin broker wzór pisma o udzielenie pożyczki niespłacony kredyt bankowy kredyt samochodowy bez bik i big czy łatwo dostać kredyt w banku pocztowym kredyty dla zadłużonych bez bik oddziały kredyt banku w lublinie kredyty banków komercyjnych kredyt mieszkaniowy w deutsche bank kredyt w pko bp opinie 2013 pożyczki lichwa kredyt bank dąbie szczecin kredyty mieszkaniowe wrzesień 2012 kredyty chwilówki zaliczka kredyt gotówkowy mieszkaniowy kredyt bank kraków dietla godziny otwarcia pożyczki prywatne busko zdrój preferencyjny kredyt studencki pko bp pożyczki kredyt dla zadłużonych pożyczki na kopalni bocian pożyczki toruń kontakt promocyjne kredyty mieszkaniowe pożyczki oddłużeniowe łódź pożyczki pozabankowe duże kwoty kredyt mieszkaniowy w jakim banku 2013 pożyczki chwilówki grudziądz pożyczki na dowód kraków alior bank kredyt gotówkowy opinie forum kredyty bez biku w rzeszowie kredyt bank środa wlkp dotacje czy pożyczki dla przedsiębiorców po 2013 kredyt bank żytnia 15 pożyczki chwilówki pko pożyczki na dowód inowrocław wzory pism umowa pożyczki pieniężnej kredyt bank lokaty oprocentowanie 2013 pożyczki advice pożyczki prometeusz olsztyn umowa pożyczki jak księgować kredyt bank garibaldiego tanie pożyczki przez internet pożyczki jędrzejów kredyty bankowe książka chomikuj kredyt bank wykaz bankomatów idea bank kredyt dla firm forum kredyt bank warszawa kasprzaka jednorazowe udzielenie pożyczki a vat pożyczki rodzinne bez podatku kredyty chwilówki ostrzeżenie polecane pożyczki prywatne kredyt chwilówka międzyrzecz umowa pożyczki aneks wzór kredyt na mieszkanie jaki bank kredyt bank ile idzie przelew kredyt bank rachunki bankowe wzór umowy pożyczki lombardowej wzór umowy pożyczki udziałowca pożyczki na dowód bez zaświadczeń kłodzko kredyty bez biku gdańsk jak wziąć kredyt w orange 5 zł kredyty chwilówki poznań historia pożyczki umowa pożyczki pomiędzy podmiotami powiązanymi kredyt bank praktyki pozyczka bocian bytom pożyczki opolskie best partner pożyczki kredyty bez bik łódzkie partner pożyczki piła pożyczki tise forum pożyczki vivus kredyty chwilówki złotoryja kredyt bank tychy pożyczki pozabankowe ruda śląska kredyty chwilówki w 15 minut pozyczki internetowe bez sprawdzania bik i krs w jakim banku kredyt na dowód mariusz lipiński pożyczki kredyt bank rachunki bankowe pożyczki bez bik online kredyt banku zarobki forum kredyt bank główny ekonomista jak otrzymac kredyt bez biku opodatkowanie pożyczki między przedsiębiorcami pożyczki w uk prywatne pożyczki pod zastaw zielona góra szybki kredyt elk 24h kredyt konsolidacyjny w pko opinie kredyt dla nowych firm bez bik kredyt bank włocławek telefon kredyt bank powstancow warszawy pozyczka pieniezna w irlandii kredyt bank gdynia witomino kredyty chwilówki radom prażmowskiego kredyt konsolidacyjny pod zastaw nieruchomości kredyt orange numer kredyt na 5 zl orange kredyt samochodowy boś bank kredyt eurobank opinie kredyty bez bik tarnobrzeg potrącenia pożyczki z zasiłku chorobowego pożyczki chwilówki dąbrowa górnicza kredyt samochodowy mbank warunki pożyczki bez bik oława kredyt bank profit alior bank proba wyludzenia kredytu kredyt getin bank online kredyt w eurobanku opinie 2013 pożyczki bez bik bez krd kredyt samochodowy dominet bank gdzie mozna w sieradzu dostac pozyczke bez dochodu pożyczki pod zastaw legionowo pożyczka z zakładu pracya bik kredyt bank krotoszyn godziny otwarcia bocian pożyczki czarnków ahead pożyczki kredyty w getin bank opinie kredyty chwilówki na liście knf dułet pożyczki rzeszów kredyt bez bik zgierz czy istnieją pożyczki prywatne pożyczki chwilówki szczecin krzywoustego kredyt bank rawicz kontakt bocian pożyczki katowice pożyczki gotówkowe pko sa kredyty chwilówki chrzanów praca preferencyjne pożyczki ue kredyt samochodowy bez bik ka szybki kredyt bez bik i big kredyt mieszkaniowy dla młodych małżeństw 2013 kredyt bank włocławek telefon pożyczki dla bezrobotnych bez bik kredyt bank czarne złoto szybkie pożyczki bez zaświadczeń przez internet dukat pożyczki warszawa kredyt bank żyrardów kontakt kredyt bank plac powstańców warszawy godziny otwarcia kredyt w orange jaki nr pożyczki chwilówki stalowa wola pożyczki olsztyn na dowód bank pko bp kredyty gotówkowe pożyczki alibaba pożyczki jednostek samorządu terytorialnego tarnów pożyczki prywatne pożyczki pozabankowe do 20000 dobre pożyczki bez bik forum pożyczki pozabankowe dębica kredyt bank luboń telefon pożyczki typu subprime kredyty chwilówki opinie kredyt bank przelewy godziny prywatne pozyczki chodziez odsetki od pożyczki kosztem podatkowym warunki kredytu w getin banku kredyt bez bik eurobank prywatne kredyty bez bik i krd kredyt konsolidacyjny 150 tys bez zgody wspolmalzonka bankomaty kredyt banku koszalin kredyt bank sa w gdańsku pożyczki w bolesławcu mikropożyczki nobel credit agricole pożyczki kalkulator kredyt u pośrednika czy w banku kredyt konsolidacyjny online alior bank kredyt dla rolników umowa pożyczki między rodzeństwem umowa pożyczki wzór pieniędzy kredyt konsolidacyjny a ulga odsetkowa kredyt pozabankowy dla firm good cash pożyczki kredyt w banku ze złą historią pożyczki ustka pożyczki chwilówki toruń kredyt na mieszkanie w alior bank dobra pozyczka warszawa dla zadluzonych kredyt bank wielicka godziny otwarcia pożyczki na nową firmę szybkie pożyczki w uk pożyczki 24h pożyczki przez internet na dowód zaświadczenie o zarobkach pko bp kredyt mieszkaniowy dokumentowanie pożyczki wzór umowy pożyczki gotówkowej w rodzinie pożyczki na dowód bez bik poznań pro domo pożyczki kołobrzeg kredyty chwilówki skawina umowa pożyczki dla nieletnich kredyt konsolidacyjny encyklopedia transfery w kredyt banku najnowsze pożyczki chwilówki online kredyt konsolidacyjny 150 tys umowa pożyczki i weksel kredyty konsolidacyjne pozabankowe wrocław wzór wyliczenia odsetek od pożyczki z zfśs pożyczka pozabankowa kredyt konsolidacyjny 60 tys kredyt bank lokaty internetowe kredyty chwilówki pośrednictwo finansowe kredyty chwilówki bez bik szybki kredyt bez biku i krd grudziadz umowa pożyczki gotówki pożyczki direct pozyczki bez umowy o prace sanok banki kredyty chwilówki opoczno pożyczki 1000 getin bank kredyt samochodowy pożyczki od 18 lat kredyt mieszkaniowy samotna matka udział kredytów w aktywach banku kredyt bankowy dziedziczenie skarabeusz pożyczki olkusz kody na kredyt orange odsetki od pożyczki kosztem pożyczki z funduszu pracy alior bank kredyt dla rolników pożyczki gotówkowe z obłsugą w domu kredyty mieszkaniowe warunki przyznania kredyt bank noskowskiego 1 pcc od umowy pożyczki od udziałowca umowa pożyczki pieniężnej kredyt samochodowy w credit agricole pożyczki chwilówki jaworzno tanie pożyczki przez internet pożyczki dla zadłużonych z bik umowa pożyczki pienieżnej kredyty banki spółdzielcze prywatne pozyczki siedlce be bik i krd mazowieckie pożyczki społecznościowe łódź oprocentowanie pożyczki od rodziny pozyczka z obslugą klienta w domu pożyczki finansowo aureus pozyczki umowa pożyczki z funduszu świadczeń socjalnych kredyt samochodowy getin kalkulator pożyczki na dowód zawiercie kredyt bank sa 24 pożyczki na firme bez bik kredyt konsolidacyjny alior sync kredyt konsolidacyjny w banku bph opinie pożyczki bez zaświadczeń o zatrudnieniu kredyt bank w żorach jak wyglądają pożyczki w providencie kredyt bank w pruszczu gdańskim maestro kontakt kredyt bank getin bank kredyt gotówkowy bez zaświadczeń kredyt bank w siedlcach pożyczki ze złą historią w bik odsetki od pożyczki wzór kredyty bez bik zgorzelec pożyczki prywatne jelenia góra kredyty konsolidacyjne opinie najtańsze pożyczki gotówkowe kredyty mieszkaniowe we frankach szwajcarskich kredyt konsolidacyjny odstąpienie od umowy potwierdzenie pożyczki znaczenie kredytów w działalności banków pożyczki pod zastaw nieruchomości śląskie kredyt bank rondo onz przedawnienie umowy pożyczki bankowej kredyt pozabankowy na firmę pożyczki dla zadłużonych bez bik przez internet kredyt w banku czy przez doradcę numer telefonu kredyty chwilówki grodzisk wlkp wiarygodne pożyczki bez bik kredyt bank pko kalkulator umorzenie pożyczki walutowej kredyt bank białystok radzymińska godziny otwarcia kredyt pocztowy raz dwa trzy umowa pożyczki z przelewem na konto kredyt bank warszawa nowy świat kredyt bank garibaldiego kredyt bank awaria systemu umowa dobrej pożyczki banki kredyty online kredyty chwilówki piramida szukam pożyczki prywatnej 2012 pożyczki chwilówki bez bik krd umowa pożyczki z udziałowcem kredyt bank jelenia góra kontakt pieniążek pożyczki umowa pożyczki dla spółki od wspólnika kredyty chwilówki kraków librowszczyzna 1 pożyczki w domu u klienta opodatkowanie odsetek od pożyczki wspólnika w jakim banku wziąć kredyt na dom pożyczki bez bik 5000 pożyczki bez przelewu na konto obligacje 4 pożyczki konsolidacyjnej pożyczki w anglii forum kredyt konsolidacyjny w pko forum kredyty chwilówki strzelin umowa pożyczki pieniędzy od siostry pożyczki w domu gdynia kredyt bank kupon 6 pożyczki provident gdańsk kredyt bank ciołka godziny otwarcia pożyczki pod zastaw niruchomości pomorskie kredyty bankowe klasyfikacja dobra pożyczka mazowieckie pożyczki gotówkowe umorzenie pożyczki w nds optima kredyty lubin wzór umowy pożyczki od wspólnika abis pożyczki telefon kredyty mieszkaniowe 2014 zmiany kredyt optima kontakt pożyczki warszawa kredyt bank pultusk umowa pożyczki kiedy na piśmie kredyt bank windykacja kredyty mieszkaniowe październik 2013 kredyt konsolidacyjny pko bp kalkulator wykop pożyczki pożyczki bez bik pod zastaw samochodu poręczenie kredytu studenckiego pko bp kredyt bez zaświadczeń o dochodach forum dyskusyjne kredyt konsolidacyjny w pko bp kalkulator kredyty chwilówki stalowa wola okulickiego kredyt bank program razem preferencyjne pożyczki dla przedsiębiorców kredyt bank bankomaty chełm kredyt pozabankowy 20000 kredyt konsolidacyjny w jakim banku najlepiej pożyczki dla bezrobotnych poznań kredyt bankowy po angielsku oprocentowanie pożyczki między osobami fizycznymi kredyty chwilówki kariera kredyt bank poznań dąbrowskiego godziny otwarcia pożyczki bez bik wrocław forum kredyt bank lublin narutowicza 55b kontakt santander bank kredyt samochodowy kontakt pożyczki łapy ekspres pożyczki 24 kredyt bank obecnie kredyt konsolidacyjny rrso pożyczki dla bezrobotnych z pup kredyty mieszkaniowe z dopłatami umorzenie pożyczki z nfośigw kredyt bank sa wrocław pożyczka bez dochodu i komornikiem na reke jaka kwota pożyczki jest wolna od podatku kredyt getin banku pożyczki na rok przez internet kredyt bez bik dla firm forum kredyt pozabankowy szczecin kredyt bank oddział w bełchatowie kredyt bankowy a emisja obligacji kredyt bankowy na samochód kredyt bank lokaty 3 miesieczne kredyt bank jasło kontakt Brad Terrell | Exploring technology, sales, and marketing
≡ Menu
rocket ship

Four of the companies I’ve worked for during my career have been acquired for over $1 billion dollars. Make no mistake, my contributions to these successes, particularly early in my career, were relatively minor, and I’ve had my share of failures, too. But I’ve been fortunate to learn important lessons from each experience. Here is the most important career strategy lesson I have learned:

Don’t focus your career search on companies. Instead, build a target list of people.

Many job searchers target companies that seem “hot”. But the best jobs – the ones with the most upside – are the jobs that are available in companies before most people are aware that they exist. Whether you’re an engineer building initial product from the ground up, or on a firm’s revenue side securing early customers, startups offer outsized opportunities to contribute and grow professionally. Unfortunately, finding the best startups is difficult because most companies look similarly compelling from the outside, and qualifying whether any given company is a place you’ll want to work requires a lot of networking. It’s a very inefficient process. So the best way to find the best companies is by finding the people with whom you want to work – people that you will like, trust, respect, and learn from. Maximizing your upside requires information asymmetry – you have to know something that the rest of the world hasn’t yet figured out. Trusted relationships offer the best kind of information asymmetry: focus on finding the best people and they will lead you to the best jobs – the life-changing ones with companies that are on the brink of greatness.

Ask your best people for introductions to their best people

A people-focused job search starts with your personal network (especially your weaker connections) and moves one degree past them for leads. Invest 95% of your time here. The remaining 5% can be allocated to recruiters and job boards, but the investment you make in your personal network will be amplified and produce far superior results.

Call high – and invent your own role

Seek trusted referrals to senior leaders – people with hiring authority – and talk them into creating a custom role just for you. A firm’s hiring plan will describe commodity roles for commodity candidates. Ignore it. Never think of yourself as a commodity. Your uniqueness makes you a scarce resource. Scarcity increases demand. Conveying the confidence derived from this mindset is more than half the battle in selling yourself into a position where none previously existed.

Over-invest in each person you meet

For more senior positions, each meeting is a big swing at bat. Don’t use a shotgun approach. Be prepared. It’s worth it. Emphasize quality over quantity. Think of each meeting as an investment in what will become a lifelong, enduring relationship. Invest a day (or more) creating a custom-tailored pitch on how you will solve an important problem for the person you are meeting in a way that is linked to your unique talents. If necessary, consider offering your services for free to begin addressing the problem and proving your value (never work for free unless it’s part of an agreed-upon path to securing your ideal job). And for the right person, don’t be afraid to take a role that seems “beneath” you. As Eric Schmidt famously advised Sheryl Sandberg when she hesitated to accept Google’s job offer (back in 2001, before Google’s remarkable success), “If you’re offered a seat on a rocket ship, don’t ask what seat. Just get on.”

Focus on working with great people and everything else that matters will follow

Career strategy is important. You want both an affiliation with success and attribution for your contributions to it. Focusing on people is what will get you there. Here’s why:

Affiliation: Great people create growth. Growth is the best measure of business success. Following great people leads to an affiliation with success.

Pro tip: lots of people settle for this affiliation. But you want more than mere affiliation – you want attribution. Here’s why following great people leads to that, too:

Attribution: Because of the information asymmetry I mentioned earlier, you’re more likely to get a foot in the door with a company that’s on the brink of greatness (like Google in 2001). And because you’ve avoided “commoditized” roles and brokered your own path, you are more likely to maximize your contributions by working in a role that is aligned with your talents.

So, avoid the stock job openings and focus instead on finding and working with great people. In the end, the rocket ship that propels your career won’t actually be a particular company or series of companies – it will be the people with whom you work.

P.S. I’m hiring – come join our founding team!

0 comments

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com thumbnail

I’m moving my DataDrivesMedia.com blog to a new domain, BradTerrell.com, and I didn’t realize that my changes would cause Feedburner to blast a bunch of my old blog posts to my subscribers. Sorry about that.

You don’t need to change anything in order to continue receiving blog updates from me.

I started this blog during my early days at Netezza. It helped me clarify my thinking on topics related to the business I was building, but more than anything, it connected me to a wonderful community of people, many of whom have become close friends. When IBM acquired Netezza, my focus changed and I set this blog aside. Now that I’m moving on to new adventures, I plan to continue blogging here.  Though for more immediate interactions, I hope you’ll also connect with me on Twitter.

Thanks,

-Brad

2 comments

Big Data Love for Cloudera from Big Blue

I’m a huge Hadoop fan. If you love innovation and startups, you HAVE to love Hadoop – simply because it’s fueling so much of both. Hadoop adoption has been particularly rapid among Netezza’s digital media customers (which include many startups).  This makes perfect sense given the huge volumes of clickstream data they analyze in order to deliver innovative solutions for problems like ad targeting, ad yield optimization, attribution analysis, and website optimization. Because of this, I think I’ve gotten more questions about Hadoop over the past three years than just about anybody at Netezza.

So I was particularly excited when we kicked off Netezza’s partnership with Cloudera last year. Cloudera’s Distribution for Hadoop (CDH) has demonstrated incredibly rapid market share growth across multiple vertical industries over the past few years, and their team includes many of the world’s top experts on the technology. I’m especially grateful for the work that the Cloudera team has done in helping educate the market about the strengths of Hadoop relative to other technologies typically found in data management architectures. As a result, the most common Hadoop-related question I receive has shifted over the past few years from “Why can’t I replace my RDBMS with Hadoop?” to “How can I most benefit from using Hadoop alongside my RDBMS?”

This week, I’m thrilled that Cloudera has announced the immediate availability of the Cloudera Connector for IBM Netezza appliances, which is the first of its kind for CDH and Cloudera Enterprise and enables high-speed, bilateral data transfer between CDH and Netezza environments. This is a great development for digital media firms (and firms across every other industry) because it increases the value they can create when they leverage the interoperability and integration between these platforms for their own innovation.  It also further validates the important work that Cloudera is doing to enable reliable enterprise-class deployments of Hadoop and speaks to the increasing demand among big businesses for the platform capabilities and services that Cloudera provides.

But most importantly, this week’s announcement underscores the market’s increasing recognition of a new generation of data management architectures that enable big data problems to be solved in ways previously not possible. My friend Ed Albanese does a great job of summarizing this next-generation architecture on the Cloudera blog here.  And my friend and colleague Krishnan Parasuraman describes the complementary use cases we most frequently see among our digital media customers in the following slides:

The Cloudera Connector for IBM Netezza is free and can be dowloaded here – check it out!

0 comments

I led a session at the National Center for Database Marketing (NCDM) conference in Miami last month on how to “Target Customers Effectively Through Advanced Analytics” with Arup Ray from Intuit. Full disclosure:  my employer, Netezza, has a business relationship with Intuit and I am therefore limiting what I share in this post to information already in the public domain.

Intuit is No. 1 in every market it serves. Twenty million consumers use its TurboTax software and another 15 million use Quicken. 50 million people use Intuit’s products every year. The 27 year-old company has an impressive history of producing high-quality products.

In recent years, many of Intuit’s products have been transitioning away from shrink-wrapped desktop software distribution toward SaaS web-based delivery.  As a result, Intuit now invests heavily in digital advertising for customer acquisition, buying 20 BILLION display impressions in the fourth quarter of 2010 alone.  Critical to their success is deep in-house expertise in utilizing large-scale, high-performance data analysis to maximize the effectiveness of their digital advertising campaigns.

Intuit uses DoubleClick to monitor all of their online acquisition channels and Omniture to track visitor movement across their web properties. But those tools don’t enable Intuit to track and analyze individual web behaviors. Nor do they facilitate behavioral targeting, time series analysis, or predictive modeling and scoring. Therefore, Intuit unifies nearly 40 terabytes of DoubleClick and Omniture data in their “customer experience data warehouse”. Intuit’s data warehouse is a strategic asset for their business. It supports a broad variety of custom solutions focused on customer acquisition and retention, including attribution analysis, visitor-level behavior analysis, channel analysis, website optimization (and A/B testing), and more. Intuit discussed these solutions and highlighted four key digital advertising insights at NCDM:

Insight #1:  Attribution analysis creates value for Intuit by enabling better decisions that maximize channel effectiveness and minimize channel interference.

I’ve written about how attribution analysis solutions create value in the past (see “Attribution Analysis and Campaign Efficiency – Getting More Bang for your Buck“), and Intuit’s experience reinforces many of those ideas.  Intuit’s key goals for attribution analysis are as follows:

Maximize channel effectiveness:

Intuit utilizes display advertising, paid search, organic search, affiliates, and email for their digital campaigns. Optimizing and coordinating spend across all of these channels is critical to Intuit’s success. One specific example cited by Arup:

We were wasting a lot of money by continuing to advertise to customers that had already converted, and we were annoying those customers by showing them irrelevant ads. But now we are able to filter converted customers out of our campaigns so that we no longer waste those impressions, and even better, we often now use those impressions to cross-sell with more relevant offers.

Minimize channel interference:

This topic led to one of the session’s more interesting exchanges, when Arup revealed that – contrary to conventional wisdom – the “last click” in Intuit’s campaigns are typically NOT coming from search advertising:

Our data shows that if users became aware of our products through a display banner ad, typically they would follow a display banner ad to come back, use our product, and convert. So the data is saying that it is the same channel through which they became aware, that they convert. This was a new learning for us – the fact that on our campaigns, click-thru behavior is very consistent across the purchase funnel and we see little cross-channel overlap. We don’t know exactly why this is the case, but we spend a lot more on display than we do on search, and it could be that this is part of what drives this channel-centric behavior.

Insight #2:  Visitor-level web behavioral analysis for ad targeting creates value for Intuit – increasing conversions and subscription revenue.

Intuit analyzes every click from every user of its products, creates behavioral models from that data, and matches current users against those models in order to take action in real-time – targeting each individual user with relevant messages and experiences – both within Intuit’s products and across the Internet.  Note that achieving this person-centric view of website visitor behaviors is essential for efficient marketing – an important concept I wrote about in the “Seven Reasons Your Website Analysis Belongs in a Data Warehouse” – but it’s also critical within Intuit’s desktop software.

One specific example we discussed involves Intuit QuickBooks, the popular desktop accounting software product (there is an online version, too).  Intuit collects in-product discovery (IPD) data from QuickBooks users with custom instrumentation built into its software (data is only collected from users that explicitly opt-in).  Analysis of this IPD data enables in-product behavioral targeting and turns QuickBooks into an important sales channel for Intuit Payroll and Payment Solutions.  For example, if Intuit sees that a small business has hired employees, it will offer Intuit Payroll—immediately.  The final outcome of this in-product behavioral targeting:  a “non-trivial” lift in revenue.

Insight #3:  Funnel-aware messaging creates value for Intuit – both onsite and across their customer acquisition campaigns.

The QuickBooks scenario cited above is a good example of this, and Intuit take this even further, incorporating some of the ideas I discussed previously in “Using Dynamic Message Optimization To Increase Campaign Response Rates“.  Arup also stated:

We have created a predictive model that detects within a few clicks whether a user’s navigational behavior is likely to lead to a conversion, and if not, we present a “click-to-talk” window offering assistance or possibly even make a one-time offer.

I’ve written about this idea a lot so I won’t go into detail on this point, other than to say that Intuit’s experience illustrates the significant value that can be captured with an analytical approach to delivering the right messages to the right people at the right times based on their positions in a conversion funnel.

Insight #4:  It’s nearly impossible to execute on the first three insights without a data analysis platform that enables extremely rapid execution of complex analytical queries against extremely large data sets.

Rapid analysis of granular, record-level detailed data is required in order to make all of the above strategies work.  The volume of data involved and the complex nature of the analytical queries that are required create fundamental technical challenges that can hinder even organizations full of great engineers.  As Arup said, “Before Netezza we simply did not have the ability to track individual users at the level of a cookie.”  Good engineers can always find workarounds for their big data challenges, but solving these types of problems in a way that simplifies development and delivers high performance is particularly hard – and particularly valuable.

Arup highlighted the keys to Intuit’s success in his last slide – note his emphasis on reducing data latency (both for data loads and query processing) – a tactic that is proven to increase targeting precision and campaign lift:

Here is the complete slide deck for your reference:

If these insights pique your interest, you might also appreciate this webinar recording that my colleague, Krishnan Parasuraman, led with Intuit’s Vineet Singh and Predictive Analytics World‘s Eric Siegel just a few months ago discussing Intuit’s data analysis platform in greater detail:  “The New Age of Analytical Marketing“.

3 comments

New Research: Real-Time Data Fuels Targeted Marketing

Winterberry Group has just published new research that promises to provide marketers with a road map for navigating the changing landscape of marketing data that is increasingly critical to their success. This research is the product of significant contributions from nearly 200 thought leaders representing virtually all corners of the commercial marketing data industry (full disclosure:  my employer, Netezza, sponsored this research along with our customer and partner, Acxiom).

Two industry trends stand out

These findings in the research are particularly well-aligned with trends that I’ve noticed in the market:

  • A new industry structure is emerging—one marked by key competencies in analytics and technological integration. A shakeup is underway, and the winners will be those firms that invest in these competencies.
  • Marketing services firms are increasingly focused on reducing data latency in the pipelines they create to integrate and analyze vast arrays of data from disparate sources.  Their focus is on “executing campaigns in milliseconds”—not days, weeks, or months—using the most recently available data.  Doing so enables them to increase campaign targeting precision, buy media more efficiently, and achieve competitive differentiation.

As the chart below from the study shows, table stakes issues for marketers related to leveraging more data, controlling their data, and making their data more useful also rank as high priorities:

Why do marketers struggle with data?

The study finds that:

  • “making efficient use of that vast array of data…remains a significant issue”
  • “the most fundamental execution challenge…is rooted in technology and infrastructure”

Is IT holding marketing back?

That’s my interpretation.  After all, the study makes it clear that marketers want to maximize the value of their marketing data infrastructure.  What other reason could there be for these “execution challenges”?  :-)

Interestingly, nearly every marketing service provider, ad network, demand side platform, data provider, ratings firm, and publisher I speak with has already solved the top 6 challenges in the chart above.  In fact, of the challenges listed in the survey, most of them are focused on problem number 7—reducing data latency (because, as the study says, “real-time data—rather than the digital channels themselves—is the real fuel of effective marketing”).  But given the nature of my work, it seems likely that my sample is biased in favor of the more technically sophisticated firms in the market.

It’s time for marketers to step up

Given this latest research—the call to action for marketers is clear:  Marketers must step up and lead their teams through the technology infrastructure challenges involved in leveraging real-time data sources to increase campaign performance. Solving this problem is now part of every marketer’s job description—because marketing and data analysis are now inexorably intertwined.  After all:

  • Marketers are responsible for the outcomes of their campaigns, and top-performing campaigns are now more than ever enabled by cutting edge technology, so it only makes sense for marketers to exercise more control over the infrastructure necessary to ensure their success.
  • There are now plenty of examples of marketers succeeding in this endeavor—because technology has evolved and solving these problems has become easier than ever.

To learn more, download the free eBook here: “The Changing Mission of Marketing Data”. Note that this eBook links to the in-depth Winterberry Group report it summarizes, too.

0 comments