najdluzsze kredyty konsolidacyjne kredyt studencki bank bgż pożyczki pozabankowe na samochód kredyt konsolidacyjny na działalność gospodarczą kredyty pożyczki trudne prywatne kredyt bankowy konto pożyczki na dowód słupsk bank pko bp kredyt gotówkowy kalkulator kredyt studencki pko bp powtarzanie roku koszty zawarcia umowy pożyczki kredyty bez bik pożyczki szczecin kredyt orange pop 5 zł pożyczki od ręki lublin kredyt bank katowice szafranka optima pożyczki dolnośląskie kredyt konsolidacyjny nordea bank pożyczki chwilówki bez biku pożyczki bezzwrotne z unii potrzebuje pożyczki mam komornika pożyczki pozabankowe kościerzyna pożyczki parabank pożyczki bez zaświadczeń gdańsk pożyczki grudziądz pożyczki na dowód ostrów wielkopolski pożyczki pozabankowe leszno ewerest finase raciborz pozyczki w domu umowa pożyczki skok stefczyka kredyt bank rybnik kontakt kredyt bankowy online umowa pożyczki essentialia negotii kredyty bez bik i krd lodz pożyczki bez bik krd z komornikiem bydgoszcz pożyczki ostrołęka kredyt bank sa lublin narutowicza jaki kredyt bez bik kredyt konsolidacyjny co to znaczy czy istnieją pożyczki prywatne przedłużenie pożyczki w sms kredyt kredyty bez bik w szczecinie w którym banku wziąć kredyt gotówkowy pożyczki chwilówki z bikiem kredyty bez bik do 20000 potrzebuje pożyczki pozabankowej pożyczki z unii dla firm kaska pożyczki opinie umorzenie pożyczki skutki podatkowe konto pożyczki otrzymane pożyczki kozienice czy łatwo dostać kredyt w banku pocztowym umorzenie pożyczki dla pracownika pozyczki kronos kredyt w tesco na dowod opinie kredyt bank racibórz mickiewicza pożyczki na zakup samochodu bez bik kredyt konsolidacyjny w wbk kredyty chwilówki spółka z oo kredyt bank warszawa praga kredyt pożyczka pozabankowa banki kredyty na mieszkanie pożyczki gotówkowe gorzów getin bank kredyt inwestycyjny oprocentowanie orange kody na kredyt idea bank pożyczki dla firm czy kredyt mieszkaniowy można odliczyć od podatku umowa pożyczki między rodziną wzór obligacje 4 pożyczki konsolidacyjnej kredyt bank rzeszów raty pożyczki z zfśs kredyty bez bik legnica kredyt mieszkaniowy w credit agricole kredyt bank drawsko pomorskie kredyt w banku sygma kredyt studencki banki bank pekao sa kredyt opinie kredyt bank łomża telefon kredyt bank warszawa chełmska godziny otwarcia koszt umowy pożyczki notarialnej umowa pożyczki gotówkowej optima pożyczki częstochowa kredyt bank sa rybnik kredyt konsolidacyjny getin bank opinie oświadczenie pożyczki pieniędzy pożyczki na dowód olsztyn umowa pożyczki wzór w rodzinie pożyczka prywatna dla wspólnot mieszkaniowych pożyczki na rente kredyty gotówkowy bez biku jakie oprocentowanie pożyczki od wspólnika kredyt bank cennik przelewów kredyty pozabankowe bez bik siedlce adresy i nr tel pożyczki krótkoterminowe online kredyt bank przelewy przychodzące godziny pożyczki premium kiedy przedawnia się niespłacony kredyt bankowy warunki do spelnienia kredyt alior bocian pożyczki tomaszów maz bip pożyczki formularz umowa pożyczki z osobą fizyczną kredyt bez bik warszawa kredyty bez bik i zus pożyczki w domu klienta rybnik kredyt bank oddział łomianki pożyczki pod zastaw rtv tarnów kredyt samochodowy ranking listopad 2013 bank pko kredyty mieszkaniowe kredyt banki 24 pożyczka wieloratalna przez internet w którym banku wziąć kredyt na budowę domu pożyczki gotówkowe częstochowa pożyczki pod zastaw sieradz pożyczki kraków bez bik pozyczki dla zadluzonych w bik i krs na jaki numer wziasc kredyt w orange kompensata odsetek od pożyczki kredyty bez biku zielona gora kredyty bankowe krakow pożyczki vivus opinie forum getin bank kredyt na mieszkanie opinie kredyty pozabankowe lubuskie kredyty mieszkaniowe deutsche bank pożyczki internetowe bez prowizji wypowiedzenie umowy pożyczki prywatnej asper pożyczki opinie kredyt konsolidacyjny w providencie pożyczki prywatne tarnobrzeg kredyty chwilówki bytom piłsudskiego kredyty chwilówki koszalin bocian pożyczki online kredyt samochodowy bankier pożyczki prywatne rzeszów kredyt bank leżajsk godziny otwarcia kredyt bank godziny otwarcia siedlce pozyczki z dojazdem do domu opole kredyt bank kraków oddziały bardzo szybki kredyt bez bik kredyt bank w wieluniu pożyczki gotówkowe zestawienie umowa użyczenia pożyczki kredyt bank belgijski getin noble bank regulamin kredytu umowa pożyczki dla wspólnika pożyczki lubin armii krajowej windykacja w bik a kredyt kredyt novum bez bik praca w pozyczkach ostrowwlkp forum pożyczki dla zadłużonych kredyt bank warszawa zeromskiego pozyczka od 19 lat bezrobotny online szybkie pożyczki chwilówki bez zaświadczeń umorzenie pożyczki udzielonej pracownikowi kredyt bank nr regon getin noble bank kredyt konsumpcyjny pożyczki advice kredyt bank obligacje kredyt na założenie firmy bez bik pożyczki bez bik katowice meritum pozyczka na dowod i wyciag z konta pozyczki provident i inne krakow kredyt konsolidacyjny dla osób zadłużonych kredyt ratalny a umowa na czas określony mikropożyczki w polsce kredyty chwilówki raty kredyt konsolidacyjny w credit agricole opinie skarabeusz pożyczki olkusz praca pozyczki bez biknowa sol pozyczki marka paslek kredyt bank akcjonariat kredyt bank sieradz firmy oferujące pożyczki kredyt mieszkaniowy w euro opinie kredyt bank kb24 szybki kredyt bez bik szczecin pożyczki prywatne opole kredyt bank warszawa rondo onz kredyt studencki sgb bank opodatkowanie pożyczki od udziałowca chwilówki ruda śląska pożyczki chwilówki godula kredyt bankowy finansowanie kredyty bez bik warszawa umowa pożyczki z poręczeniem wzór lista firm pożyczki na działalność gospodarczą kredyt bank warszawa światowida pożyczki bez bik pszczyna pożyczki bez bik 2000 zł provident nr pożyczki kredyt bank dane adresowe pożyczki dla firm bez bik big krd umowa pożyczki maksymalne oprocentowanie udzielone pożyczki długoterminowe bilans pożyczki pozabankowe bez bik i krd przez internet pożyczki od prywatnych inwestorów kredyty gotówkowe bank spółdzielczy kredyt konsolidacyjny bank pekao sa pożyczki kredyt plus kredyt bankowy ksiazka w jakim banku wziąć kredyt na samochód wysokie pożyczki pozabankowe umowa pożyczki przedawnienie podatku kredyt studencki pekao sa opinie pożyczki pod zastaw nieruchomości zielona góra alior bank kredyt gotówkowy symulacja pożyczki w domu klienta bez bik kredyt bank góra kalwaria przedawnienie odsetek ustawowych umowa pożyczki kredyt samochodowy fortis bank pozyczki pozabankowe plock na dowod odsetki od pożyczki koszty uzyskania przychodu kredyt dla bezrobotnych bez bik i krd bocian pożyczki grudziądz pożyczki dla uczących się profesjonalna umowa pożyczki kredyt na mieszkanie mbank kredyt bank wlasciciel pożyczki pod zastaw nieruchomości forum kredyt w banku na oświadczenie kredyty konsolidacyjny dla firm w jakim banku wziasc kredyt mieszkaniowy kredyty na raty bezrobotnym ina zasiłku stałym pożyczki pod zastaw lombardy włocławek kredyt bank zary kredyty bez bik krakow gorzów pożyczki pozabankowe kredyt bank wloclawek plac wolnosci pożyczki chwilówki brzeg pożyczki gotówkowe bytom kredyty i pożyczki proz podatek od pożyczki od rodziny pożyczki na sam dowód kredyt bez bik i zabezpieczeń pożyczki internetowe dla bezrobotnych niepodpisana umowa pożyczki pożyczki 24h warszawa szybki kredyt bez zaświadczeń bez bik szybkie pozyczki mprywatne na procent warszawa praca w kredyt banku 2012 umowa pożyczki 777 umorzenie pożyczki w nds optima pożyczki do domu szczecin umowa pożyczki 2013 kredyt konsolidacyjny kiedy kredyt bank w pruszkowie bank kredyt mieszkaniowy kalkulator kredyt bank suwałki telefon pożyczki bez bik porównanie pozyczki chwilówki z komornikiem gdansk bocian pożyczki wrocław kredyty chwilówki dzierżoniów kredyt w getin noble bank opinie pożyczki konsorcjalne szukam pożyczki kredytu pożyczki bilateralne kredyt bank hasła jednorazowe koszt kredyt bank otwock kredyt na mieszkanie bank pko sa kredyt studencki pekao 2012 regulamin pożyczki szybkie pożyczki gdynia kredyty hipoteczne lodz pod zastaw domu kredyt bank żagiel sa kontakt pożyczki dla dzieci pożyczki bez granic siemianowice śląskie pożyczki na firmę bez bik pożyczki pod zastaw polisy kredyt bank notowania walut kredyt online bez biku pożyczki na wysoki procent nowe pozyczki pozabankowe pożyczki na dowód bez zaświadczeń kredyty mieszkaniowe rodzina na swoim 2012 prywatne pożyczki pożyczki chwilówki aleksandrów kujawski kredyt bank warszawa kadry umowa pożyczki i grupa podatkowa kredyt bank notowania podatek od umowy pożyczki pieniędzy 2012 pożyczki chwilówki online udziele pożyczki pozabankowej pożyczki chwilówki forum kredyt mieszkaniowy firma pozyczka od zaraz na dowit w poznaniu kredyt chwilówki gliwice pieniądze do domu pożyczki pożyczki bocian koszalin wzór umowy pożyczki na raty kredyt konsolidacyjny zasady kredyt bank kołobrzeska 12 kredyt z dofinansowaniem unijnym idea bank opinie kredyt w orange na karte kod kredyt bank w bielsku podlaskim bocian pożyczki mail kredyt bank białystok lipowa godziny otwarcia pożyczki międzybankowe oprocentowanie kredytu mieszkaniowego w pko bp rola kredytów w działalności banków alior bank kredyty wierzyciel pożyczki bez bik kredyt bez bik racibórz kredyt bank belchatow godziny otwarcia pewny kredyt onlain promocje w kredyt banku kredyt bank i santander potwierdzenie pożyczki bezpłatne konto w kredyt banku pożyczki podobne do vivusa kredyt bank lokata terminowa econstans kredyt samochodowy credit agricole kalkulator kredyt dla ludzi pracujacych w uk zyrafa pozyczki udzielenie pożyczki nierezydentowi pożyczki dla emerytów bez bik kredyt bank nip regon pożyczki pod zastaw pkd kredyt mieszkaniowy gdzie najlepiej forum kredyt bank sa lublin żagiel panda pożyczka nysa pożyczki na dowód bytom kredyty pozabankowe w toruniu kredyt mieszkaniowy stałe oprocentowanie umowa pożyczki pcc wzór pożyczki z funduszy pożyczkowych pozyczka bez bik boleslawiec wniosek o udzielenie pożyczki z funduszu socjalnego kredyt chwilówka 4000 pożyczki bez bik big abis pozyczki abis w jakim banku dostane kredyt na dowód kredyt studencki pko do kiedy legitymacje kredyty chwilowki laziska gorne pożyczki w domu klienta nowe miasto lubawskie pożyczki pod weksel lubin kredyt w uk na dom pożyczki w niedziele pokwitowanie spłaty pożyczki kredyt w banku gdzie najlepiej w jakim banku wziąć kredyt na firmę kredyt bank rakowicka kredyty bez bik konstantynów kredyt mieszkaniowy emeryt pożyczki udzielone spółce przez wspólnika kredyty chwilówki net udzielę pożyczki pod weksel 2013 czestochowa pozyczka na umowe cywilno prawna umorzenie odsetek od pożyczki z zfśs kredyt na koniec dnia w banku centralnym pożyczki dla bardzo zadłużonych pożyczki dla pracowników a pcc pożyczki abis pozyczki chwilowki bez zaswiadczen o zarobkach gdynia cesja pożyczki a cienka kapitalizacja obligacje pożyczki dolarowej okres przedawnienia umowy pożyczki kredyt bez bik w rybniku pożyczki całkowicie prywatne kredyty chwilówki windykacja praca kredyt bank w warszawa kredyt w banku aig kredyt bank sa świnoujście adler pożyczki pożyczki lichwiarskie łódź pożyczki na dowód chwilówka pożyczki gotówkowe prominent kredyt konsolidacyjny promocja kredyt bank prowizja opłat pozyczki chwilowki optima krakow kredyt bez sprawdzania w bik promocja pożyczki gotówkowej pożyczki całkowicie przez internet ranking pozyczek bez bik i z odbiorem na poczcie wzór umowy pożyczki pieniędzy w rodzinie pożyczki bez rejestrów kredyt konsolidacyjny sgb eurobank kredyt konsolidacyjny forum odsetki od pożyczki między osobami fizycznymi kredyt bank wrocław plac solny godziny otwarcia kredyt bez bik pozabankowy pożyczki w uk dla polaków szukam kredytu bez bik i krd kurs euro wg kredyt bank sa kredyt gotówkowy alior bank kontakt kredyt bankowy teoria kredyt w orange 5 zł potrzebuję pilnej pożyczki dzisiaj kredyt konsolidacyjny dla firm bez zabezpieczeń agnieszka wąchała pożyczki banknot pożyczki łódź mikropożyczki na rozpoczęcie działalności pożyczki na dowód przez internet monetia pozyczki warszawa pożyczki kraków rynek podgórski kredyt gotówkowy eurobank optima pożyczki łódź umowa pożyczki cel kredyt samochodowy w nordea bank pożyczki chwilówki na telefon i przez internet pożyczki na dowód mińsk mazowiecki szybkie pożyczki prywatne warszawa kredyty bankowe bez bik kredyt bank ul kasprzaka 22 udziele pozyczki na procent pożyczki ratunkowe poznań parkmar pozyczki kredyt bank zagiel adres kredyty pozabankowe lublin kredyt w pko opinie kredyt bank morcinka kredyt bank trójmiasto umowa pożyczki pomiędzy spółkami a pcc pko bp kredyt studencki druki pożyczki bez zgody współmałżonka konto kredyty bankowe rachunkowość kredyty mieszkaniowe w alior banku kredyt bank warszawa mapa pożyczki przez internet darmowe wzór umowy pożyczki doc kredyt bank przejęty przez santandera kredyt samochodowy w vw bank opinie pozyczka na dowod bex biku zary telefon definicja pożyczki pieniężnej alior bank kredyt mieszkaniowy kalkulator ubezpieczenie pożyczki skok czy łatwo o kredyt w getin banku kredyt konsolidacyjny z gotówką alior bank kredyt dla lekarzy kredyt w uk na benefity kredyt bank dabrowa tarnowska godziny otwarcia kredyty mieszkaniowe porównanie ofert kredyt na mieszkanie bank millenium pozyczki poza bankowe skarbiec meritum bank kredyty online pożyczki prywatne busko zdrój kredyt bank glowna siedziba kredyt bank leszno konstytucji 3 maja kredyt ing kredyt konsolidacyjny santander consumer bank kredyt mieszkaniowy zarobki uk wzór umowa pożyczki w rodzinie pożyczki piotrków tryb kredyt bank w świnoujściu via sms przedłużenie pożyczki kredyt bank żniwna poznań godziny otwarcia kredyt przez internet bez bik i zaswiadczen dyrektor kredytbank zamość db kredyt bez biku kredyt bank mickiewicz białystok kredyt bez bik do 50 tys poznań kredyt bank błonie kredyty pozabankowe dla zadluzonych kredyt gotówkowy w banku pocztowym opinie kredyt konsolidacyjny firmowy kredyty chwilówki bytów pożyczki bez bik na święta kredyt bank warszawa polna 11 szybkie kredyty przez internet kredyty chwilówki strzelin kredyty bez bik samochodowe kredyt bank osiedle kazimierzowskie kredyt z komornikiem prywatny inwestor allianz bank kredyt gotówkowy kalkulator kredyt konsolidacyjny ze zlym bikiem najlatwiejszy kredyt konsolidacyjny kredyt bez biku rybnik kredyt bank kondycja finansowa kredyt bez bik bez poreczycieli kredyty chwilówki bytom piłsudskiego umowa pożyczki pieniędzy druk w ktorym banku najlepiej wziąć kredyt mieszkaniowy kredyt bank siedlce godz otwarcia kredyty chwilówki kalisz mariusz tierling pożyczki pożyczki mieszkaniowe pwr kredyt samochodowy dla nowej firmy odsetki od pożyczki koszty uzyskania przychodu kredyt bank rodzina na swoim opinie wzór umowy pożyczki gotówkowej w rodzinie kredyt konsolidacyjny lukas bank kalkulator podrobiona umowa pożyczki pozyczki placówki w pabianicach szybkie pożyczki ełk kredyt konsolidacyjny opinie kredyt bank leszno godz otwarcia kredyty chwilówki wolbrom czy kredyt bankowy jest opodatkowany gdzie uzyskać kredyt bez bik oprocentowanie pożyczki w bankach pożyczki prywatnie kredyt w koncie w banku pocztowym kredyt bank nowy targ godz otwarcia kredyt m1 udzielenie pożyczki ang kredyt bank chf kredyt konsolidacyjny w credit agricole opinie fikcyjna umowa pożyczki kredyt konsolidacyjny bank spółdzielczy kredyt bank w swinoujsciu pożyczki bez bik staszów pożyczki bez bik elbląg kredyt bank lokaty wrzesien 2012 kredyt bank warszawa al krakowska kredyt mieszkaniowy własny kąt pko bp opinie kredyt bank ciołka Brad Terrell | Exploring technology, sales, and marketing
≡ Menu
rocket ship

Four of the companies I’ve worked for during my career have been acquired for over $1 billion dollars. Make no mistake, my contributions to these successes, particularly early in my career, were relatively minor, and I’ve had my share of failures, too. But I’ve been fortunate to learn important lessons from each experience. Here is the most important career strategy lesson I have learned:

Don’t focus your career search on companies. Instead, build a target list of people.

Many job searchers target companies that seem “hot”. But the best jobs – the ones with the most upside – are the jobs that are available in companies before most people are aware that they exist. Whether you’re an engineer building initial product from the ground up, or on a firm’s revenue side securing early customers, startups offer outsized opportunities to contribute and grow professionally. Unfortunately, finding the best startups is difficult because most companies look similarly compelling from the outside, and qualifying whether any given company is a place you’ll want to work requires a lot of networking. It’s a very inefficient process. So the best way to find the best companies is by finding the people with whom you want to work – people that you will like, trust, respect, and learn from. Maximizing your upside requires information asymmetry – you have to know something that the rest of the world hasn’t yet figured out. Trusted relationships offer the best kind of information asymmetry: focus on finding the best people and they will lead you to the best jobs – the life-changing ones with companies that are on the brink of greatness.

Ask your best people for introductions to their best people

A people-focused job search starts with your personal network (especially your weaker connections) and moves one degree past them for leads. Invest 95% of your time here. The remaining 5% can be allocated to recruiters and job boards, but the investment you make in your personal network will be amplified and produce far superior results.

Call high – and invent your own role

Seek trusted referrals to senior leaders – people with hiring authority – and talk them into creating a custom role just for you. A firm’s hiring plan will describe commodity roles for commodity candidates. Ignore it. Never think of yourself as a commodity. Your uniqueness makes you a scarce resource. Scarcity increases demand. Conveying the confidence derived from this mindset is more than half the battle in selling yourself into a position where none previously existed.

Over-invest in each person you meet

For more senior positions, each meeting is a big swing at bat. Don’t use a shotgun approach. Be prepared. It’s worth it. Emphasize quality over quantity. Think of each meeting as an investment in what will become a lifelong, enduring relationship. Invest a day (or more) creating a custom-tailored pitch on how you will solve an important problem for the person you are meeting in a way that is linked to your unique talents. If necessary, consider offering your services for free to begin addressing the problem and proving your value (never work for free unless it’s part of an agreed-upon path to securing your ideal job). And for the right person, don’t be afraid to take a role that seems “beneath” you. As Eric Schmidt famously advised Sheryl Sandberg when she hesitated to accept Google’s job offer (back in 2001, before Google’s remarkable success), “If you’re offered a seat on a rocket ship, don’t ask what seat. Just get on.”

Focus on working with great people and everything else that matters will follow

Career strategy is important. You want both an affiliation with success and attribution for your contributions to it. Focusing on people is what will get you there. Here’s why:

Affiliation: Great people create growth. Growth is the best measure of business success. Following great people leads to an affiliation with success.

Pro tip: lots of people settle for this affiliation. But you want more than mere affiliation – you want attribution. Here’s why following great people leads to that, too:

Attribution: Because of the information asymmetry I mentioned earlier, you’re more likely to get a foot in the door with a company that’s on the brink of greatness (like Google in 2001). And because you’ve avoided “commoditized” roles and brokered your own path, you are more likely to maximize your contributions by working in a role that is aligned with your talents.

So, avoid the stock job openings and focus instead on finding and working with great people. In the end, the rocket ship that propels your career won’t actually be a particular company or series of companies – it will be the people with whom you work.

P.S. I’m hiring – come join our founding team!

0 comments

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com thumbnail

I’m moving my DataDrivesMedia.com blog to a new domain, BradTerrell.com, and I didn’t realize that my changes would cause Feedburner to blast a bunch of my old blog posts to my subscribers. Sorry about that.

You don’t need to change anything in order to continue receiving blog updates from me.

I started this blog during my early days at Netezza. It helped me clarify my thinking on topics related to the business I was building, but more than anything, it connected me to a wonderful community of people, many of whom have become close friends. When IBM acquired Netezza, my focus changed and I set this blog aside. Now that I’m moving on to new adventures, I plan to continue blogging here.  Though for more immediate interactions, I hope you’ll also connect with me on Twitter.

Thanks,

-Brad

2 comments

Big Data Love for Cloudera from Big Blue

I’m a huge Hadoop fan. If you love innovation and startups, you HAVE to love Hadoop – simply because it’s fueling so much of both. Hadoop adoption has been particularly rapid among Netezza’s digital media customers (which include many startups).  This makes perfect sense given the huge volumes of clickstream data they analyze in order to deliver innovative solutions for problems like ad targeting, ad yield optimization, attribution analysis, and website optimization. Because of this, I think I’ve gotten more questions about Hadoop over the past three years than just about anybody at Netezza.

So I was particularly excited when we kicked off Netezza’s partnership with Cloudera last year. Cloudera’s Distribution for Hadoop (CDH) has demonstrated incredibly rapid market share growth across multiple vertical industries over the past few years, and their team includes many of the world’s top experts on the technology. I’m especially grateful for the work that the Cloudera team has done in helping educate the market about the strengths of Hadoop relative to other technologies typically found in data management architectures. As a result, the most common Hadoop-related question I receive has shifted over the past few years from “Why can’t I replace my RDBMS with Hadoop?” to “How can I most benefit from using Hadoop alongside my RDBMS?”

This week, I’m thrilled that Cloudera has announced the immediate availability of the Cloudera Connector for IBM Netezza appliances, which is the first of its kind for CDH and Cloudera Enterprise and enables high-speed, bilateral data transfer between CDH and Netezza environments. This is a great development for digital media firms (and firms across every other industry) because it increases the value they can create when they leverage the interoperability and integration between these platforms for their own innovation.  It also further validates the important work that Cloudera is doing to enable reliable enterprise-class deployments of Hadoop and speaks to the increasing demand among big businesses for the platform capabilities and services that Cloudera provides.

But most importantly, this week’s announcement underscores the market’s increasing recognition of a new generation of data management architectures that enable big data problems to be solved in ways previously not possible. My friend Ed Albanese does a great job of summarizing this next-generation architecture on the Cloudera blog here.  And my friend and colleague Krishnan Parasuraman describes the complementary use cases we most frequently see among our digital media customers in the following slides:

The Cloudera Connector for IBM Netezza is free and can be dowloaded here – check it out!

0 comments

I led a session at the National Center for Database Marketing (NCDM) conference in Miami last month on how to “Target Customers Effectively Through Advanced Analytics” with Arup Ray from Intuit. Full disclosure:  my employer, Netezza, has a business relationship with Intuit and I am therefore limiting what I share in this post to information already in the public domain.

Intuit is No. 1 in every market it serves. Twenty million consumers use its TurboTax software and another 15 million use Quicken. 50 million people use Intuit’s products every year. The 27 year-old company has an impressive history of producing high-quality products.

In recent years, many of Intuit’s products have been transitioning away from shrink-wrapped desktop software distribution toward SaaS web-based delivery.  As a result, Intuit now invests heavily in digital advertising for customer acquisition, buying 20 BILLION display impressions in the fourth quarter of 2010 alone.  Critical to their success is deep in-house expertise in utilizing large-scale, high-performance data analysis to maximize the effectiveness of their digital advertising campaigns.

Intuit uses DoubleClick to monitor all of their online acquisition channels and Omniture to track visitor movement across their web properties. But those tools don’t enable Intuit to track and analyze individual web behaviors. Nor do they facilitate behavioral targeting, time series analysis, or predictive modeling and scoring. Therefore, Intuit unifies nearly 40 terabytes of DoubleClick and Omniture data in their “customer experience data warehouse”. Intuit’s data warehouse is a strategic asset for their business. It supports a broad variety of custom solutions focused on customer acquisition and retention, including attribution analysis, visitor-level behavior analysis, channel analysis, website optimization (and A/B testing), and more. Intuit discussed these solutions and highlighted four key digital advertising insights at NCDM:

Insight #1:  Attribution analysis creates value for Intuit by enabling better decisions that maximize channel effectiveness and minimize channel interference.

I’ve written about how attribution analysis solutions create value in the past (see “Attribution Analysis and Campaign Efficiency – Getting More Bang for your Buck“), and Intuit’s experience reinforces many of those ideas.  Intuit’s key goals for attribution analysis are as follows:

Maximize channel effectiveness:

Intuit utilizes display advertising, paid search, organic search, affiliates, and email for their digital campaigns. Optimizing and coordinating spend across all of these channels is critical to Intuit’s success. One specific example cited by Arup:

We were wasting a lot of money by continuing to advertise to customers that had already converted, and we were annoying those customers by showing them irrelevant ads. But now we are able to filter converted customers out of our campaigns so that we no longer waste those impressions, and even better, we often now use those impressions to cross-sell with more relevant offers.

Minimize channel interference:

This topic led to one of the session’s more interesting exchanges, when Arup revealed that – contrary to conventional wisdom – the “last click” in Intuit’s campaigns are typically NOT coming from search advertising:

Our data shows that if users became aware of our products through a display banner ad, typically they would follow a display banner ad to come back, use our product, and convert. So the data is saying that it is the same channel through which they became aware, that they convert. This was a new learning for us – the fact that on our campaigns, click-thru behavior is very consistent across the purchase funnel and we see little cross-channel overlap. We don’t know exactly why this is the case, but we spend a lot more on display than we do on search, and it could be that this is part of what drives this channel-centric behavior.

Insight #2:  Visitor-level web behavioral analysis for ad targeting creates value for Intuit – increasing conversions and subscription revenue.

Intuit analyzes every click from every user of its products, creates behavioral models from that data, and matches current users against those models in order to take action in real-time – targeting each individual user with relevant messages and experiences – both within Intuit’s products and across the Internet.  Note that achieving this person-centric view of website visitor behaviors is essential for efficient marketing – an important concept I wrote about in the “Seven Reasons Your Website Analysis Belongs in a Data Warehouse” – but it’s also critical within Intuit’s desktop software.

One specific example we discussed involves Intuit QuickBooks, the popular desktop accounting software product (there is an online version, too).  Intuit collects in-product discovery (IPD) data from QuickBooks users with custom instrumentation built into its software (data is only collected from users that explicitly opt-in).  Analysis of this IPD data enables in-product behavioral targeting and turns QuickBooks into an important sales channel for Intuit Payroll and Payment Solutions.  For example, if Intuit sees that a small business has hired employees, it will offer Intuit Payroll—immediately.  The final outcome of this in-product behavioral targeting:  a “non-trivial” lift in revenue.

Insight #3:  Funnel-aware messaging creates value for Intuit – both onsite and across their customer acquisition campaigns.

The QuickBooks scenario cited above is a good example of this, and Intuit take this even further, incorporating some of the ideas I discussed previously in “Using Dynamic Message Optimization To Increase Campaign Response Rates“.  Arup also stated:

We have created a predictive model that detects within a few clicks whether a user’s navigational behavior is likely to lead to a conversion, and if not, we present a “click-to-talk” window offering assistance or possibly even make a one-time offer.

I’ve written about this idea a lot so I won’t go into detail on this point, other than to say that Intuit’s experience illustrates the significant value that can be captured with an analytical approach to delivering the right messages to the right people at the right times based on their positions in a conversion funnel.

Insight #4:  It’s nearly impossible to execute on the first three insights without a data analysis platform that enables extremely rapid execution of complex analytical queries against extremely large data sets.

Rapid analysis of granular, record-level detailed data is required in order to make all of the above strategies work.  The volume of data involved and the complex nature of the analytical queries that are required create fundamental technical challenges that can hinder even organizations full of great engineers.  As Arup said, “Before Netezza we simply did not have the ability to track individual users at the level of a cookie.”  Good engineers can always find workarounds for their big data challenges, but solving these types of problems in a way that simplifies development and delivers high performance is particularly hard – and particularly valuable.

Arup highlighted the keys to Intuit’s success in his last slide – note his emphasis on reducing data latency (both for data loads and query processing) – a tactic that is proven to increase targeting precision and campaign lift:

Here is the complete slide deck for your reference:

If these insights pique your interest, you might also appreciate this webinar recording that my colleague, Krishnan Parasuraman, led with Intuit’s Vineet Singh and Predictive Analytics World‘s Eric Siegel just a few months ago discussing Intuit’s data analysis platform in greater detail:  “The New Age of Analytical Marketing“.

3 comments

New Research: Real-Time Data Fuels Targeted Marketing

Winterberry Group has just published new research that promises to provide marketers with a road map for navigating the changing landscape of marketing data that is increasingly critical to their success. This research is the product of significant contributions from nearly 200 thought leaders representing virtually all corners of the commercial marketing data industry (full disclosure:  my employer, Netezza, sponsored this research along with our customer and partner, Acxiom).

Two industry trends stand out

These findings in the research are particularly well-aligned with trends that I’ve noticed in the market:

  • A new industry structure is emerging—one marked by key competencies in analytics and technological integration. A shakeup is underway, and the winners will be those firms that invest in these competencies.
  • Marketing services firms are increasingly focused on reducing data latency in the pipelines they create to integrate and analyze vast arrays of data from disparate sources.  Their focus is on “executing campaigns in milliseconds”—not days, weeks, or months—using the most recently available data.  Doing so enables them to increase campaign targeting precision, buy media more efficiently, and achieve competitive differentiation.

As the chart below from the study shows, table stakes issues for marketers related to leveraging more data, controlling their data, and making their data more useful also rank as high priorities:

Why do marketers struggle with data?

The study finds that:

  • “making efficient use of that vast array of data…remains a significant issue”
  • “the most fundamental execution challenge…is rooted in technology and infrastructure”

Is IT holding marketing back?

That’s my interpretation.  After all, the study makes it clear that marketers want to maximize the value of their marketing data infrastructure.  What other reason could there be for these “execution challenges”?  :-)

Interestingly, nearly every marketing service provider, ad network, demand side platform, data provider, ratings firm, and publisher I speak with has already solved the top 6 challenges in the chart above.  In fact, of the challenges listed in the survey, most of them are focused on problem number 7—reducing data latency (because, as the study says, “real-time data—rather than the digital channels themselves—is the real fuel of effective marketing”).  But given the nature of my work, it seems likely that my sample is biased in favor of the more technically sophisticated firms in the market.

It’s time for marketers to step up

Given this latest research—the call to action for marketers is clear:  Marketers must step up and lead their teams through the technology infrastructure challenges involved in leveraging real-time data sources to increase campaign performance. Solving this problem is now part of every marketer’s job description—because marketing and data analysis are now inexorably intertwined.  After all:

  • Marketers are responsible for the outcomes of their campaigns, and top-performing campaigns are now more than ever enabled by cutting edge technology, so it only makes sense for marketers to exercise more control over the infrastructure necessary to ensure their success.
  • There are now plenty of examples of marketers succeeding in this endeavor—because technology has evolved and solving these problems has become easier than ever.

To learn more, download the free eBook here: “The Changing Mission of Marketing Data”. Note that this eBook links to the in-depth Winterberry Group report it summarizes, too.

0 comments