pożyczki dla zadłużonych bez bik łódź pożyczki przez internet pożyczki pod zastaw telefonów radom flisak chełmno pożyczki pożyczki ratunkowe opole kredyt konsolidacyjny raiffeisen kredyt studencki forum pożyczki bez bik i krd opole pożyczki kraków chwilówki kod do orange kredyt kredyt w banku bps bocian pożyczki forum kredyt bank zielonka pożyczki bocian wągrowiec bankomaty kredyt banku kielce kredyt konsolidacyjny ze złą historią kredytową kredyt bez bik forum kredyt bank kościuszki kielce kredyt bank rybnik 3 maja umowa pożyczki pod zastaw orange kod na kredyt kredyt bank wymiana kart pozyczki pozabankowe prywatne uk pożyczki bez bik w warszawie umowa pożyczki maksymalne odsetki pożyczki prywatne w płocku getin bank kredyty samochodowe jastrzębie zdrój latwy kredyt kredyt bank rozwiązanie umowy kredyt bank pilsudskiego koszalin pożyczka na uwowa zlecenie czwa look finanse pożyczki jak wziąść pożyczke kredyt bank prowizja od wypłaty kredyty chwilówki fundacja kredyt bank forum money dobre pożyczki bez bik forum preferencyjne pożyczki dla przedsiębiorców kredyt bank głogów kredyt bank żagiel wrocław kredyt konsolidacyjny w deutsche banku szybkie pożyczki kutno pożyczki chwilówki świebodzin potrącenia pożyczki mieszkaniowej pożyczki chwilówki nowe firmy kredyt bank w świdnicy pożyczki w domu klienta nowe miasto lubawskie alex pożyczki pożyczki prywatne zdunska wola odsetki od pożyczki kurs pożyczki pod zastaw złota tarnowskie góry pożyczki chwilówki poznań 23 lutego kredyt gotówkowy w banku spółdzielczym opinie kredyt bank sanok szybkie pożyczki do 2000 kredyty bez bik wloclawek kredyt konsolidacyjny w db kredyt opinie kredyt praca licencjacka szybkie pożyczki bez bik i krd online pożyczki pozabankowe kredyty konsolidacyjne bank santander kredyt na komornika pożyczki unijne dla przedsiębiorców kredyt bank lodz pilsudskiego pożyczki prywatne wieluń kredyt bank marki telefon szybki kredyt 10000 mińsk mazowiecki pożyczki partnerskie kredyty pozabankowe definicja kredyt chwilówka pruszcz pożyczki pozabankowe starogard gdański nowość pożyczki do domu pożyczki bez bik kalkulator bocian pożyczki iława pożyczki bezzwrotne z unii pozyczki pozabankowe na kazdy dochod siedlce umowa pożyczki w spółce komandytowej skok rafineria pożyczki pożyczki pozabankowe dla bezrobotnych szybki kredyt bez bik krd szybkie kredyty gotówkowe bez bik kredyt pod zastaw auta bez biku kredyt konsolidacyjny bzwbk kalkulator kredyt w citibank pożyczki złota rybka kredyty chwilówka jelenia góra pożyczki bez bik w domu klienta pożyczki współpraca kredyt bank włocławek promienna kredyt konsolidacyjny gotowkowy kredyt na mieszkanie ing bank slaski kredyty mieszkaniowe najniższe oprocentowanie kredyt konsolidacyjny na karty kredytowe kredyt bank lokata srebrna kredyt przez internet bez bik i zaswiadczen niespłacony kredyt bankowy pożyczki olsztyn na dowód kredyt online bez bik kredyt bank rachunek oszczędnościowy oprocentowanie pożyczki bez bik i poręczycieli kredyt bank przelewy elektroniczne pożyczki pozabankowe katowice umowa pozyczki ze wsteczna data kredyt bank w świnoujściu kredyt bank giżycko praca pożyczki polskiej pożyczki na dowód jelenia góra pożyczki forta koszt pożyczki pozabankowej kredyty bez bik bydgoszcz kredyt konsolidacyjny multibank pożyczki bez bik pułtusk wzór pokwitowania spłaty pożyczki kredyt bank gdansk kartuska kredyty chwilówki w płocku pożyczki na sam dowód myszków kredyt bank gdańsk kontakt skarabeusz pożyczki konin pożyczki faktor kredyt bank bonifraterska podatek od umowy pożyczki między przedsiębiorcami kredyt bank bydgoszcz sygma bank kredyt online kredyty bankowe bez prowizji pozyczki na oswiadczenia jak dzialja pożyczki u klienta w domu kredyt na samochód dla firm bez bik kredyt bank łomianki kredyty bez bik w legnicy kredyt bankowy księgowania kredyt bank swift kredyt bank kobierzyńska wypowiedzenie umowy pożyczki przez skok kredyty bez bik jarosław kredyt bank vii oddział w warszawie pożyczki chwilówki bez bik i zaświadczeń warszawa pożyczki bez bik z dostawą do domu pożyczki bez zaświadczeń warszawa kredyt na dowod w niemczech kredyty bankowe ksiazki kredyt bank mazowieckie bocian pożyczki nip kredyt bank w lublinie windykacja kredyt w koncie credit agricole pożyczki gotówkowe bez bik online kredyt pozabankowy bez biku pożyczki do 300 zł pożyczki leasingowe kredyty bez bik jarocin kredyt bankowy dziedziczenie pożyczki na dowód bielsko biała podatek od pożyczki czynny żal pożyczki dla pracujących w czechach szukam pożyczki prywatnej 2012 kredyt bank skawina godz otwarcia kredyt bank warszawa ochota kredyty chwilówki praca ulotki kredyt bank zielona góra wojska polskiego najtańszy kredyt konsolidacyjny na rynku pożyczki bez bik przeworsk pożyczki pozabankowe na telefon kredyt mieszkaniowy jaka pensja umowa pożyczki bez oprocentowania udzielę pożyczki prywatnej bez przedpłat kredyt konsolidacyjny pod zastaw pożyczki bez bik dla nowych firm szybkie pożyczki pleszew kredyty chwilowki windykatorzy szybkie pożyczki głogów kredyt konsumpcyjny bank millenium uczciwe pożyczki pozabankowe forum kredyt bank w gliwicach kredyt gotówkowy bez bik wrocław pożyczki nieopodatkowane kredyt mieszkaniowy w euro opinie pożyczki korporacyjne kredyt bank rybnik 3 maja godziny otwarcia kredyt orange nr kredyty bez bik w rzeszowie kredyt bank wrocław sikorskiego wniosek o kredyt studencki pko bp pożyczki oszuści umowa pożyczki wspólnika dla spółki cywilnej pożyczki bez bik przez telefon kredyt bank druki zaświadczeń kredyt bank ken 19 kredyt bank kartuska kredyt bank pszczyna kontakt umowa pożyczki poręczyciel pożyczki online ranking pożyczki prywatne na działalność gospodarczą ing czy mozna wziasc kredyt na dowod udzielę pożyczki prywatnej szczecin pożyczki w kasie stefczyka ubezpieczenie do pożyczki gotówkowej jak udzielić pożyczki rodzinie kredyt bank gliwice dworcowa kredyt bez bik 2012 kredyt bankowy pojęcie kredyty chwilówki czerwionka kredyt studencki zaświadczenie o studiowaniu niezarejestrowana umowa pożyczki umowa pożyczki spółki powiązane kredyt przez internet w idea bank 10000 pożyczki na rok praca optima pozyczki lodz forum kredyt samochodowy banki kredyt bankowy teoria sennik kredyt bankowy pożyczki mieszkaniowe dla pracowników kredyt w barclays przez internet wzór umowy pożyczki z zabezpieczeniem wekslowym kredyt bez bik konsolidacja pożyczki chwilówki żory w jakim banku wziąć kredyt na dom pożyczki wg msr pożyczki bez bik kozienice pożyczki bez bik zawiercie kredyt gotówkowy santander kalkulator kredyt bank lokata 6 5 kredyt konsolidacyjny pko oprocentowanie mikropożyczki z efs kredyty parkmar w kt kredyt dla nowo powstałych firm bez bik umowa pożyczki pieniężnej wzór pdf neobank kredyt konsolidacyjny kredyt konsolidacyjny wniosek kredyt bank pelplin kontakt w jakim banku najlepiej wziąć kredyt mieszkaniowy kredyt bank w poznaniu kredyt bank pelna nazwa pożyczki na dowód kredyty pożyczki w domu klienta szczecin w jakim banku najłatwiej kredyt pożyczki prywatne krosno standardowa umowa pożyczki umowa pożyczki pieniędzy od siostry kredyt bank ike kredyt bank call center forum kredyt bank felczaka szczecin odsetki ustawowe od pożyczki 2011 pożyczki obliczanie rat kredyty pozabankowe bez bik siedlce adresy i nr tel kredyt bank wisła cechy pożyczki wikipedia kredyt bank toruń fosa staromiejska pożyczki społecznościowe z komornikiem kredyt bank chełmno kredyty chwilówki piekary pożyczki jaworzno benefit pożyczki bydgoszcz kredyt bank lokata warta kredyt bank wisła pożyczki gotówkowe bez bik poznań kredyt konsolidacyjny odstąpienie od umowy kredyt konsolidacyjny kalkulator pko bp pozyczki dla zadłuzonych stargard adres telefon koszty pożyczki w provident podatek od pożyczki udzielonej spółce pożyczki podobne do vivusa kredyty bez bik jarosław pożyczki bolesławiec kredyt bank transfery pożyczki pozabankowe rybnik kredyt mieszkaniowy dla samotnej osoby pożyczki kredyty dla nowych firm kredyt konsolidacyjny w providencie pozyczki chwilowki konkret lomza pożyczki prywatne wielkopolska w jakim banku wziąć kredyt konsolidacyjny wycena pożyczki wg zamortyzowanego kosztu global pożyczki bydgoszcz kredyt bank 1 oddział warszawa nowe pożyczki pozabankowe przez internet bank pekao sa kredyt inwestycyjny kredyt bank wawa kredyt pozabankowy w banku umowa pożyczki deklaracja pcc oprocentowanie efektywne pożyczki kredyt bank godziny otwarcia wejherowo kredyt konsolidacyjny w banku slaskim pozyczka pod weksel bialystok udziele pozyczki prywatnej na samochód umowa pożyczki pieniężnej dobre szybkie pozyczki bez biku i krd obliczanie oprocentowania pożyczki kredyt bank sa kariera zabezpieczenie notarialne pożyczki udziele pożyczki pozabankowej kredyty chwilówki jak to działa alior bank pożyczki bez zaświadczeń kredyt bank 24 swift kredyt bank sa żyrardów kredyt bank plac solny opinie o pszczułce kredyty naliczanie odsetek od pożyczki z zfśs kredyt bank białystok ul mickiewicza pożyczki pod zastaw samochodu gdańsk kredyt bez bik gostyn pilnie poszukuje pożyczki szybkie pożyczki leszno kredyt idea bank oprocentowanie raty pożyczki gotówkowej konwersja pożyczki od udziałowca na kapitał zapasowy kredyt konsolidacyjny credit agricole opinie kredyt w orange na jaki nr kredyt bank wyciag z konta kredyty bez bik erif krd pożyczki pozabankowe porównanie umowa pożyczki konsumenckiej kredyty chwilówki inwestycje opinie kredyt bank zmiana konta pożyczki pozabankowe tczew kredyt bez biku koszalin kredyt bank wymiana walut pożyczki mieszkaniowe dla nauczycieli pko bp kredyt studencki kraków potrzebna pozyczka opole kredyt bank remigiusz hołdys pożyczki pozabankowe opole pozyczki uk 24 h na dobe gdzie kredyt konsolidacyjny bez bik kredyt konsolidacyjny pekao pożyczki na dowód turek pożyczka w domu warszawa i okolice kredyt odnawialny w banku pko bp kredyt bank oddział ruda śląska kredyt na oswiadczenie w credit agricole alior bank kredyt konsolidacja kredyt bank patriotów gdanskwrzeszcz pozyczki prywatne bez bik pożyczki prywatne jarocin pozyczki na nowa firme kredyt 3 tysiące bez biku kredyt chwilówka jastrzębie zdrój kredyt bank 11 listopada łódź kredyt mieszkaniowy jaki dochód pro domo pożyczki kołobrzeg pożyczki dla firm skok pozyczki od osob prywatnych bialystok kredyt samochodowy get in bank kredyt bank praca lublin pożyczki chwilówki wągrowiec bank pko bp kredyt dla firm kredyt bank dyrektor marketingu kredyty chwilówki będzin pożyczki chwilówki bielsko umowa pożyczki od ojca rafał kuryłowicz pożyczki opłaty za przelew zagraniczny kredyt bank kredyt hipoteczny dla rolników bez zaświadczeń kredyt bank konto internetowe pożyczki z parabanków kredyt bez biku bielsko kredyt bank radzyń podlaski opodatkowanie nieodpłatnej pożyczki przedawnienie pożyczki udzielonej przez bank pożyczki społecznościowe opodatkowanie kredyt pożyczka bez bik pożyczki bez bik na firmę kredyt studencki pko zakończenie studiów kredyt samochodowy dla studenta pożyczki pod zastaw łódź funkcje pożyczki pożyczki pl skarabeusz pożyczki pożyczki bez bik mysłowice pożyczki włocławek umowa pożyczki pieniędzy wzór kredyt bankowy jest kredyt bez bik w czestochowie udzielę pożyczki prywatnej warszawa kredyt bank radomsko telefon skarabeusz pożyczki czestochowa pro bono pożyczki kredyt na zakup ziemi w banku spółdzielczym getin bank wcześniejsza spłata pożyczki kredyt chwilówka opole bez bik szybkie pożyczki przez internet pozabankowe kredyt na umowe na czas określony pożyczki pod zastaw tychy pożyczki natychmiast status pożyczki kredito24 kredyt gotówkowy w deutsche bank pożyczki dla bezrobotnych pila kredyt bank wypłata z bankomatu za granicą pożyczki inwestorskie pod zastaw prywatne pożyczki w internecie kredyty bez bik do 20000 bocian pożyczki provident kredyt bank karmelicka kredyt bank ukraina pożyczki na dowód szybko pożyczki na dowód kalkulator kredyt bank kolo bocian pożyczki rzeszów kontakt rekrutacja w kredyt banku pożyczki mieszkaniowe kredyt studencki pko bp wcześniejsza spłata kredyt bank 50 za 500 kredyt w ge money bank opinie proton kredyt częstochowa gdzie wziasc pozyczke vivus w galeri krakow umowa pożyczki z zagranicy kalkulator pożyczki citibank potwierdzenie udzielenia pożyczki umorzenie pożyczki w walucie obcej kredyt chwilówka jawor kredyt bank zory godziny otwarcia kredyt bez bik nowa sól umowa pożyczki od udziałowca dla spółki wzór kredyt bank w walbrzychu kredyt studencki pko bp umowa pożyczki online vivus kredyty mieszkaniowe finansowane przez państwo kredyt w wbk na klik kredyt bankowy inwestycyjny pożyczki lubartów umowa pożyczki jaka forma kredyt studencki forum wizaz szybkie pożyczki piotrków tryb pożyczki na dowód złotów kredyt idea bank ze wsparciem unijnym kredyt bank piaseczno pożyczki na dowód bez zaświadczeń bocian pożyczki gotówkowe opinie provident symulacja pożyczki deutsche bank kredyt opinie 2013 kredyty pozabankowe bez bik i krd umorzenie pożyczki pracownikowi umowa pożyczki walutowej kredyt bez bik puławy pożyczki prywatne dąbrowa górnicza kredyt gotówkowy w eurobank ubezpieczenie pożyczki w provident forum kredyt studencki pko na rok pożyczki bez bik getin bank pożyczki bankowe bez bik kredyt bank bankomaty kraków pożyczki dla bezrobotnych bank pko sa kredyt samochodowy kredyt bank polanica zdrój kredyty pozabankowe oferty kredyty chwilówki przyznawalność pożyczki gotówkowe w domu klienta kredyt bank jak aktywować kartę kredytową pożyczki chwilówki w świeciu wycena pożyczki kredyty dla studentów wbk gdzie pożyczki dla zadłużonych nefis pożyczki bank spółdzielczy kredyt gotówkowy oprocentowanie kredyt bankowy książki chomikuj pozyczki na dowód osobisty szybki kredyt bez big pożyczki inwestorskie pod zastaw gdzie po pozyczke bez bik 50000 pożyczki gotówkowe w domu klienta kredyt bank lokata 6 5 procent pożyczki chwilówki pko pożyczki pasłęk preferencyjny kredyt mieszkaniowy rodzina na swoim pożyczki oddłużeniowe bez zabezpieczeń kredyt bez bik na samochód pożyczki chwilówki do ręki kredyty bez bik zgorzelec szybka pożyczki dla zadłużonych kredyt bank warszawa polna 11 ksiegowanie przelewow w kredyt banku bank pko pożyczki gotówkowe umowa pożyczki dla spółki jawnej wzór pożyczki od osób prywatnych lods pośrednictwo finansowe kredyty chwilówki forum kredyt bank zamykanie konta pozyczki bialogard kredyty bez bik białystok transfery w kredyt banku kredyt w banku millenium opinie udziałowiec udziela pożyczki spółce umowa pożyczki i przewłaszczenia na zabezpieczenie kredyty albo pożyczki bez biku w grudziądzu kredyt bank akcjonariat kod w orange na kredyt kredyt samochodowy bez bik wrocław kredyty dla zadłużonych bez biku kredyt bank lokaty sierpień 2012 pożyczki na biznes umowa pożyczki wzór spłata w ratach umowa pożyczki cel pożyczki bez bik w białymstoku kredyt bez bik grudziadz kredyt bez bik i krd bedzin kredyt bank warszawa gocław w jakim banku wziac kredyt rodzina na swoim kredyty mieszkaniowe pdf promocja w kredyt banku pożyczki bez bik nakło nad notecią kredyt konsolidacyjny kalkulacja odsetki od pożyczki faktura wewnętrzna podanie o umorzenie pożyczki z zfśs kredyt bez bik online dobry kredyt gotówkowy bez bik Brad Terrell | Exploring technology, sales, and marketing
≡ Menu
rocket ship

Four of the companies I’ve worked for during my career have been acquired for over $1 billion dollars. Make no mistake, my contributions to these successes, particularly early in my career, were relatively minor, and I’ve had my share of failures, too. But I’ve been fortunate to learn important lessons from each experience. Here is the most important career strategy lesson I have learned:

Don’t focus your career search on companies. Instead, build a target list of people.

Many job searchers target companies that seem “hot”. But the best jobs – the ones with the most upside – are the jobs that are available in companies before most people are aware that they exist. Whether you’re an engineer building initial product from the ground up, or on a firm’s revenue side securing early customers, startups offer outsized opportunities to contribute and grow professionally. Unfortunately, finding the best startups is difficult because most companies look similarly compelling from the outside, and qualifying whether any given company is a place you’ll want to work requires a lot of networking. It’s a very inefficient process. So the best way to find the best companies is by finding the people with whom you want to work – people that you will like, trust, respect, and learn from. Maximizing your upside requires information asymmetry – you have to know something that the rest of the world hasn’t yet figured out. Trusted relationships offer the best kind of information asymmetry: focus on finding the best people and they will lead you to the best jobs – the life-changing ones with companies that are on the brink of greatness.

Ask your best people for introductions to their best people

A people-focused job search starts with your personal network (especially your weaker connections) and moves one degree past them for leads. Invest 95% of your time here. The remaining 5% can be allocated to recruiters and job boards, but the investment you make in your personal network will be amplified and produce far superior results.

Call high – and invent your own role

Seek trusted referrals to senior leaders – people with hiring authority – and talk them into creating a custom role just for you. A firm’s hiring plan will describe commodity roles for commodity candidates. Ignore it. Never think of yourself as a commodity. Your uniqueness makes you a scarce resource. Scarcity increases demand. Conveying the confidence derived from this mindset is more than half the battle in selling yourself into a position where none previously existed.

Over-invest in each person you meet

For more senior positions, each meeting is a big swing at bat. Don’t use a shotgun approach. Be prepared. It’s worth it. Emphasize quality over quantity. Think of each meeting as an investment in what will become a lifelong, enduring relationship. Invest a day (or more) creating a custom-tailored pitch on how you will solve an important problem for the person you are meeting in a way that is linked to your unique talents. If necessary, consider offering your services for free to begin addressing the problem and proving your value (never work for free unless it’s part of an agreed-upon path to securing your ideal job). And for the right person, don’t be afraid to take a role that seems “beneath” you. As Eric Schmidt famously advised Sheryl Sandberg when she hesitated to accept Google’s job offer (back in 2001, before Google’s remarkable success), “If you’re offered a seat on a rocket ship, don’t ask what seat. Just get on.”

Focus on working with great people and everything else that matters will follow

Career strategy is important. You want both an affiliation with success and attribution for your contributions to it. Focusing on people is what will get you there. Here’s why:

Affiliation: Great people create growth. Growth is the best measure of business success. Following great people leads to an affiliation with success.

Pro tip: lots of people settle for this affiliation. But you want more than mere affiliation – you want attribution. Here’s why following great people leads to that, too:

Attribution: Because of the information asymmetry I mentioned earlier, you’re more likely to get a foot in the door with a company that’s on the brink of greatness (like Google in 2001). And because you’ve avoided “commoditized” roles and brokered your own path, you are more likely to maximize your contributions by working in a role that is aligned with your talents.

So, avoid the stock job openings and focus instead on finding and working with great people. In the end, the rocket ship that propels your career won’t actually be a particular company or series of companies – it will be the people with whom you work.

P.S. I’m hiring – come join our founding team!

0 comments

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com thumbnail

I’m moving my DataDrivesMedia.com blog to a new domain, BradTerrell.com, and I didn’t realize that my changes would cause Feedburner to blast a bunch of my old blog posts to my subscribers. Sorry about that.

You don’t need to change anything in order to continue receiving blog updates from me.

I started this blog during my early days at Netezza. It helped me clarify my thinking on topics related to the business I was building, but more than anything, it connected me to a wonderful community of people, many of whom have become close friends. When IBM acquired Netezza, my focus changed and I set this blog aside. Now that I’m moving on to new adventures, I plan to continue blogging here.  Though for more immediate interactions, I hope you’ll also connect with me on Twitter.

Thanks,

-Brad

2 comments

Big Data Love for Cloudera from Big Blue

I’m a huge Hadoop fan. If you love innovation and startups, you HAVE to love Hadoop – simply because it’s fueling so much of both. Hadoop adoption has been particularly rapid among Netezza’s digital media customers (which include many startups).  This makes perfect sense given the huge volumes of clickstream data they analyze in order to deliver innovative solutions for problems like ad targeting, ad yield optimization, attribution analysis, and website optimization. Because of this, I think I’ve gotten more questions about Hadoop over the past three years than just about anybody at Netezza.

So I was particularly excited when we kicked off Netezza’s partnership with Cloudera last year. Cloudera’s Distribution for Hadoop (CDH) has demonstrated incredibly rapid market share growth across multiple vertical industries over the past few years, and their team includes many of the world’s top experts on the technology. I’m especially grateful for the work that the Cloudera team has done in helping educate the market about the strengths of Hadoop relative to other technologies typically found in data management architectures. As a result, the most common Hadoop-related question I receive has shifted over the past few years from “Why can’t I replace my RDBMS with Hadoop?” to “How can I most benefit from using Hadoop alongside my RDBMS?”

This week, I’m thrilled that Cloudera has announced the immediate availability of the Cloudera Connector for IBM Netezza appliances, which is the first of its kind for CDH and Cloudera Enterprise and enables high-speed, bilateral data transfer between CDH and Netezza environments. This is a great development for digital media firms (and firms across every other industry) because it increases the value they can create when they leverage the interoperability and integration between these platforms for their own innovation.  It also further validates the important work that Cloudera is doing to enable reliable enterprise-class deployments of Hadoop and speaks to the increasing demand among big businesses for the platform capabilities and services that Cloudera provides.

But most importantly, this week’s announcement underscores the market’s increasing recognition of a new generation of data management architectures that enable big data problems to be solved in ways previously not possible. My friend Ed Albanese does a great job of summarizing this next-generation architecture on the Cloudera blog here.  And my friend and colleague Krishnan Parasuraman describes the complementary use cases we most frequently see among our digital media customers in the following slides:

The Cloudera Connector for IBM Netezza is free and can be dowloaded here – check it out!

0 comments

I led a session at the National Center for Database Marketing (NCDM) conference in Miami last month on how to “Target Customers Effectively Through Advanced Analytics” with Arup Ray from Intuit. Full disclosure:  my employer, Netezza, has a business relationship with Intuit and I am therefore limiting what I share in this post to information already in the public domain.

Intuit is No. 1 in every market it serves. Twenty million consumers use its TurboTax software and another 15 million use Quicken. 50 million people use Intuit’s products every year. The 27 year-old company has an impressive history of producing high-quality products.

In recent years, many of Intuit’s products have been transitioning away from shrink-wrapped desktop software distribution toward SaaS web-based delivery.  As a result, Intuit now invests heavily in digital advertising for customer acquisition, buying 20 BILLION display impressions in the fourth quarter of 2010 alone.  Critical to their success is deep in-house expertise in utilizing large-scale, high-performance data analysis to maximize the effectiveness of their digital advertising campaigns.

Intuit uses DoubleClick to monitor all of their online acquisition channels and Omniture to track visitor movement across their web properties. But those tools don’t enable Intuit to track and analyze individual web behaviors. Nor do they facilitate behavioral targeting, time series analysis, or predictive modeling and scoring. Therefore, Intuit unifies nearly 40 terabytes of DoubleClick and Omniture data in their “customer experience data warehouse”. Intuit’s data warehouse is a strategic asset for their business. It supports a broad variety of custom solutions focused on customer acquisition and retention, including attribution analysis, visitor-level behavior analysis, channel analysis, website optimization (and A/B testing), and more. Intuit discussed these solutions and highlighted four key digital advertising insights at NCDM:

Insight #1:  Attribution analysis creates value for Intuit by enabling better decisions that maximize channel effectiveness and minimize channel interference.

I’ve written about how attribution analysis solutions create value in the past (see “Attribution Analysis and Campaign Efficiency – Getting More Bang for your Buck“), and Intuit’s experience reinforces many of those ideas.  Intuit’s key goals for attribution analysis are as follows:

Maximize channel effectiveness:

Intuit utilizes display advertising, paid search, organic search, affiliates, and email for their digital campaigns. Optimizing and coordinating spend across all of these channels is critical to Intuit’s success. One specific example cited by Arup:

We were wasting a lot of money by continuing to advertise to customers that had already converted, and we were annoying those customers by showing them irrelevant ads. But now we are able to filter converted customers out of our campaigns so that we no longer waste those impressions, and even better, we often now use those impressions to cross-sell with more relevant offers.

Minimize channel interference:

This topic led to one of the session’s more interesting exchanges, when Arup revealed that – contrary to conventional wisdom – the “last click” in Intuit’s campaigns are typically NOT coming from search advertising:

Our data shows that if users became aware of our products through a display banner ad, typically they would follow a display banner ad to come back, use our product, and convert. So the data is saying that it is the same channel through which they became aware, that they convert. This was a new learning for us – the fact that on our campaigns, click-thru behavior is very consistent across the purchase funnel and we see little cross-channel overlap. We don’t know exactly why this is the case, but we spend a lot more on display than we do on search, and it could be that this is part of what drives this channel-centric behavior.

Insight #2:  Visitor-level web behavioral analysis for ad targeting creates value for Intuit – increasing conversions and subscription revenue.

Intuit analyzes every click from every user of its products, creates behavioral models from that data, and matches current users against those models in order to take action in real-time – targeting each individual user with relevant messages and experiences – both within Intuit’s products and across the Internet.  Note that achieving this person-centric view of website visitor behaviors is essential for efficient marketing – an important concept I wrote about in the “Seven Reasons Your Website Analysis Belongs in a Data Warehouse” – but it’s also critical within Intuit’s desktop software.

One specific example we discussed involves Intuit QuickBooks, the popular desktop accounting software product (there is an online version, too).  Intuit collects in-product discovery (IPD) data from QuickBooks users with custom instrumentation built into its software (data is only collected from users that explicitly opt-in).  Analysis of this IPD data enables in-product behavioral targeting and turns QuickBooks into an important sales channel for Intuit Payroll and Payment Solutions.  For example, if Intuit sees that a small business has hired employees, it will offer Intuit Payroll—immediately.  The final outcome of this in-product behavioral targeting:  a “non-trivial” lift in revenue.

Insight #3:  Funnel-aware messaging creates value for Intuit – both onsite and across their customer acquisition campaigns.

The QuickBooks scenario cited above is a good example of this, and Intuit take this even further, incorporating some of the ideas I discussed previously in “Using Dynamic Message Optimization To Increase Campaign Response Rates“.  Arup also stated:

We have created a predictive model that detects within a few clicks whether a user’s navigational behavior is likely to lead to a conversion, and if not, we present a “click-to-talk” window offering assistance or possibly even make a one-time offer.

I’ve written about this idea a lot so I won’t go into detail on this point, other than to say that Intuit’s experience illustrates the significant value that can be captured with an analytical approach to delivering the right messages to the right people at the right times based on their positions in a conversion funnel.

Insight #4:  It’s nearly impossible to execute on the first three insights without a data analysis platform that enables extremely rapid execution of complex analytical queries against extremely large data sets.

Rapid analysis of granular, record-level detailed data is required in order to make all of the above strategies work.  The volume of data involved and the complex nature of the analytical queries that are required create fundamental technical challenges that can hinder even organizations full of great engineers.  As Arup said, “Before Netezza we simply did not have the ability to track individual users at the level of a cookie.”  Good engineers can always find workarounds for their big data challenges, but solving these types of problems in a way that simplifies development and delivers high performance is particularly hard – and particularly valuable.

Arup highlighted the keys to Intuit’s success in his last slide – note his emphasis on reducing data latency (both for data loads and query processing) – a tactic that is proven to increase targeting precision and campaign lift:

Here is the complete slide deck for your reference:

If these insights pique your interest, you might also appreciate this webinar recording that my colleague, Krishnan Parasuraman, led with Intuit’s Vineet Singh and Predictive Analytics World‘s Eric Siegel just a few months ago discussing Intuit’s data analysis platform in greater detail:  “The New Age of Analytical Marketing“.

3 comments

New Research: Real-Time Data Fuels Targeted Marketing

Winterberry Group has just published new research that promises to provide marketers with a road map for navigating the changing landscape of marketing data that is increasingly critical to their success. This research is the product of significant contributions from nearly 200 thought leaders representing virtually all corners of the commercial marketing data industry (full disclosure:  my employer, Netezza, sponsored this research along with our customer and partner, Acxiom).

Two industry trends stand out

These findings in the research are particularly well-aligned with trends that I’ve noticed in the market:

  • A new industry structure is emerging—one marked by key competencies in analytics and technological integration. A shakeup is underway, and the winners will be those firms that invest in these competencies.
  • Marketing services firms are increasingly focused on reducing data latency in the pipelines they create to integrate and analyze vast arrays of data from disparate sources.  Their focus is on “executing campaigns in milliseconds”—not days, weeks, or months—using the most recently available data.  Doing so enables them to increase campaign targeting precision, buy media more efficiently, and achieve competitive differentiation.

As the chart below from the study shows, table stakes issues for marketers related to leveraging more data, controlling their data, and making their data more useful also rank as high priorities:

Why do marketers struggle with data?

The study finds that:

  • “making efficient use of that vast array of data…remains a significant issue”
  • “the most fundamental execution challenge…is rooted in technology and infrastructure”

Is IT holding marketing back?

That’s my interpretation.  After all, the study makes it clear that marketers want to maximize the value of their marketing data infrastructure.  What other reason could there be for these “execution challenges”?  :-)

Interestingly, nearly every marketing service provider, ad network, demand side platform, data provider, ratings firm, and publisher I speak with has already solved the top 6 challenges in the chart above.  In fact, of the challenges listed in the survey, most of them are focused on problem number 7—reducing data latency (because, as the study says, “real-time data—rather than the digital channels themselves—is the real fuel of effective marketing”).  But given the nature of my work, it seems likely that my sample is biased in favor of the more technically sophisticated firms in the market.

It’s time for marketers to step up

Given this latest research—the call to action for marketers is clear:  Marketers must step up and lead their teams through the technology infrastructure challenges involved in leveraging real-time data sources to increase campaign performance. Solving this problem is now part of every marketer’s job description—because marketing and data analysis are now inexorably intertwined.  After all:

  • Marketers are responsible for the outcomes of their campaigns, and top-performing campaigns are now more than ever enabled by cutting edge technology, so it only makes sense for marketers to exercise more control over the infrastructure necessary to ensure their success.
  • There are now plenty of examples of marketers succeeding in this endeavor—because technology has evolved and solving these problems has become easier than ever.

To learn more, download the free eBook here: “The Changing Mission of Marketing Data”. Note that this eBook links to the in-depth Winterberry Group report it summarizes, too.

0 comments