pożyczki inwestorskie pod zastaw pożyczki bez bik jelenia góra kredyt w niemieckim banku dla polaka kredyty mieszkaniowe symulacja rat kredyt bank ostrołęka kontakt pożyczki olsztyn bez bik kredyt bank zmiana pinu karty kredyt bank bankomaty rzeszów kredyt konsolidacyjny kalkulator eurobank kredyt bank obsługa kart kredytowych kredyty chwilówki kwidzyn witam kredyt bez bik i krd kredyt bez bik getin bank kredyt konsolidacyjny pko kalkulator kredyt bank międzyrzecz kredyt bank gorzów matejki godziny otwarcia kredyt bank krapkowice kredyt konsolidacyjny w santander consumer bank kredyty i pożyczki ściąga kredyty bez biku wroclaw kredyt na umowę zlecenie w banku pocztowym kredyty chwilówki tarnowskie góry kredyt bez bik wniosek szybkie pozyczki mprywatne na procent warszawa kredyt bank konsultant bank pko kredyt rodzina na swoim pozyczki inne niz prowident pożyczki pozabankowe w domu klienta kredyty bez bik piła pozyczka pelikan jelenia gora szybkie pożyczki gotówkowe przez internet waldemar piechota pożyczki kredyt bank bric kredyty studenckie jakie banki alior bank kredyt technologiczny kredyt studencki pko poręczyciel pozyczki na dowod wroclaw od 18 roku zycia kredyty bankowe wypracowanie santander consument bank kredyty oprocentowanie kredytu w banku pko bp bank pko kredyt 20000zł kredyty mieszkaniowe kalkulator zdolności kredytowej szybki kredyt bez bik kraków premie w kredyt banku kredyt bank galeria mokotów pod jaki numer wziasc kredyt w orange pożyczki firmowe pożyczki bez bik do 20 tys pożyczki pozabankowe przez telefon kredyt samochodowy paribas bank pożyczki pozabankowe bez sprawdzania w bik profit pożyczki ciechanów kredyt bez biku w 15 minut pożyczki na dowód bez poręczycieli pożyczki gotówkowe pekao sa pożyczki na umowe zlecenie szybkie pożyczki bez sprawdzania w bik kredyty chwilówki bez bik szczecin kredyt bank iii oddział warszawa pożyczki gotówkowe pod zastaw koszalin kredyt bank wolomin godziny otwarcia getin noble bank kredyt gotówkowy max umowa pożyczki właścicielskiej kredyt bank lublin zana godziny otwarcia kredyt bank popularna godziny otwarcia pożyczki dla firm oprocentowanie kredyt konsolidacyjny jak to działa umowa pożyczki dla znajomych umorzenie odsetek od pożyczki wzór kredyty pozabankowe lodz kredyty dla firm na oświadczenie bez bik kredyt bez bik umowa zlecenie bezzwrotne pożyczki dla nowych firm kredyt inwestycyjny w credit agricole kredyty chwilowki klobuck pożyczki na weksel toruń pożyczki pod zastaw chrzanów teleklient pożyczki pożyczki chwilówki promocje mbank pożyczki dla firm kredyt bank olawa odsetki od pożyczki podatek zaokrąglenia kredyt bank żagiel lublin narutowicza umowa pożyczki wzór rodzina bezpieczne pożyczki prywatne pożyczki bez bik co to znaczy lista firm pożyczki na działalność gospodarczą kredyt przez internet bez sprawdzania w bik pożyczki prywatne koszalin kredyty gotówkowe chojnice pożyczki gryf kredyt w uk gdzie najlepiej kredyt do orange pop pożyczki gryfino pożyczki prywatne zdunska wola pko bp kredyt studencki zaświadczenie kredyt w euro jakie banki abis slask pozyczki kredyt bank busko godziny otwarcia umowa pożyczki wzór osoby fizyczne pożyczki bez zaświadczeń włocławek kredyty pożyczki dla zadłużonych pożyczki działalność gospodarcza kredyt w banku zachodnim opinie istota umowy pożyczki pożyczki bez bik i krd z komornikiem szybki kredyt bez bik przez internet kredyt bank zlecenie stałe bocian pozyczki kwidzyn poszukuje pożyczki pozabankowej kredyt bank skok pożyczki chwilówki ekspres kasa kredyt bank warszawa radość kredyty pozabankowe współpraca pożyczki bez sprawdzania w krd banki kredyty z komornikiem doradca klienta kredyty chwilówki zarobki kredyt bank gwarancja kredyt bank kosztorys i harmonogram prac budowlanych kredyt bank trzebinia kredyty pod zastaw mieszkania bez biku kredyt na dowód getin bank kredyt mieszkaniowy bez zdolności kredytowej kredyty chwilówki praca katowice umowa pożyczki właścicielskiej kredyt pozabankowy śląsk kredyty chwilówki blog pożyczki chwilówki wronki umowa pożyczki pieniędzy pod zastaw skok wspólnota pożyczki pożyczki pozabankowe w domu klienta lombard pożyczki pod zastaw poznań kredyt bank warszawa ul żytnia pożyczki chwilówki mogilno pożyczki prywatne opole szybkie pożyczki piaseczno pożyczki rybka w jakim banku wziąć kredyt na budowe domu szybki kredyt konsolidacyjny przez internet kredyt dla firm idea bank opinie awaria systemu w kredyt banku pożyczki bocian reklama pozyczka bez bik w pko bp fotum kredyt bez bik elbląg kredyt bez bik pod zastaw pożyczki pod nieruchomości pożyczki gotówkowe na dowud bez biku nowe pożyczki pozabankowe bez bik kredyty chwilówki logo umowa pożyczki kpc kredyt bank końskie kontakt umowa pożyczki pieniędzy wzór bez odsetek kalkulator kredytu mieszkaniowego getin bank niebezpieczne pożyczki pożyczki jędrzejów kredyt bank merger kredyt bez bik dla firm kredyt w lukas bank kalkulator kredyt mieszkaniowy zdolność kalkulator pożyczki gotówkowe vivus pożyczki gotówkowe porównanie banków kredyt konsolidacyjny citibank opinie kredyt konsolidacyjny kto może dostać pożyczki chwilówki przemyśl pożyczki prywatne oferty 2013 alex pożyczki pozyczki pod weksel rybnik kredyt bank 6 5 kredyt bank zabrze kontakt kredyt w deutsche bank opinie bocian pożyczki trzebiatów kalkulator rat pożyczki gotówkowej odsetki od pożyczki gofin kredyty chwilówki co sądzicie kredyt mieszkaniowy zdolność kredytowa kalkulator wniosek o umorzenie pożyczki z zfśs wzór pożyczka na uwowa zlecenie czwa optima pożyczki dolnośląskie pożyczki prywatnie wrocław pozyczki prywatne mikropożyczki toruń kredyt bank jutrzenki kredyt chwilówka w krakowie pożyczki bez zaświadczeń warszawa pozyczka bocian dla bezrobotnych pożyczki pozabankowe na telefon pożyczki na pół roku pożyczki lombardowe lodz bocian pożyczki oddział warszawa najniższe oprocentowanie pożyczki gotówkowej kredyt bankowy praca licencjacka pożyczki hybrydowe pożyczki pod zastaw ziemi rolnej pożyczki pozabankowe ostrołęka bankomaty kredyt banku w lublinie advice pożyczki opinie kredyt bank białą podlaska kredyt bank godziny otwarcia poznań profit pożyczki łódź udzielę pożyczki bez przedpłat alior bank kredyt umowa zlecenie kredyt studencki pko kwota pożyczki jst kredyt samochodowy dla firm oprocentowanie umowa pożyczki miedzy członkami rodziny kredyt bank w kamiennej górze kredyt bez bik idea bank kredyt bank szczecin matejki telefon alex pożyczki wrocław pożyczki chwilówki z dostawą do domu kredyt dla młodych rolników w banku spółdzielczym pozyczki bez zaswiadczen bielsk podlaski prawo bankowe kredyt konsumencki pożyczki bez przelewu kredyt bank grójecka 45 godziny otwarcia kredyt bank sa kontakt pożyczki w domu nowe miasto lubawskie kredyt studencki zasady przyznawania szybkie pożyczki bochnia kredyt bank kupił santander kredyt konsolidacyjny alior kalkulator kredyt bez bik do 50 000 kredyt rodzina na swoim w banku millenium opinie kredyt bank żagiel lubin kredyt bez bik olsztyn kredyt bez bik 10 000 w bielsku białej burzyńska pożyczki kredyt bank czestochowa al nmp kredyt bank marketing kredyt bank warszawa ul kasprzaka kredyty chwilówki kalwaryjska kraków kredyt bank puławska 303 godziny otwarcia w którym banku najlepiej wziąć kredyt mieszkaniowy pożyczki od gangsterów pożyczki chwilówki łask pożyczki finan pozyczki bocian kontakt sroda wlkp umowa pożyczki udziałowca wzór pożyczki dla pracowników kredyty chwilówka online sprzedaż kredyt banku 2012 kredyty chwilówki inwestycje opinie bocian pozyczki grojec promocyjne pożyczki gotówkowe pozyczka od zaraz warszawa kredyt mieszkaniowy w pko oprocentowanie pozyczka z up dla pracujacych kredyt bank bankomaty euronet pożyczka 5000 zl w bankuspółdzielczym pożyczki bez bik big erif kredyt bank fuzja zwolnienia kredyty gotówkowe bez biku pożyczka bez zaświadczeń o zarobkach kutno kredyt bank ix oddział w warszawie przekwalifikowanie pożyczki na kapitał umowa pożyczki pieniężnej w rodzinie najdroższe pożyczki kredyt bank ubezpieczenie mieszkania kredyt bank kielce godziny otwarcia kredyt samochodowy w santander bank pożyczka na procent neobank pożyczki kredyt bez bik w skoku stefczyka pożyczki dla zadłużonych toruń podatek od odsetek od pożyczki wspólnika udzielenie pożyczki wspólnikowi przez spółkę kredyty samochodowe bez bik i krd kredyt bank 50 za 500 umowa pożyczki nieoprocentowanej wzór pożyczki pod zastaw nowy sącz kredyt bank pszów godziny otwarcia kredyt bank wpłatomat pożyczki udzielę kredyt bank kredyty konsolidacyjne artykuł kredyt bank nowy świat kredyt w euro banki jak zdobyc pozyczke bez bik i komornika kredyt bank wiarygodność pożyczki bez bik krd z komornikiem bydgoszcz astra pożyczki pozyczki dla zadłuzonych kredyt bank warszawa lokaty pożyczki wojenne pożyczka do domu płock bankomaty kredyt banku w rzeszowie oprocentowanie kredytu samochodowego w mbank kredyt bank mikołów godziny otwarcia kredyt orange 2zl faktor pożyczki umowa pożyczki pieniędzy od ojca szukam pożyczki forum pozyczks bez erif bik krd wrocław kredyt na 5 zł orange pożyczki umowa cywilno prawna lombard pożyczki pod zastaw nieruchomości pożyczki pozabankowe świecie kredyty bez bik jastrzebie oprocentowanie debetu w kredyt banku pożyczki pozabankowe lębork bartek pożyczki kredyty mieszkaniowe na 100 wartości nieruchomości kredyt bank warszawa ursynów godziny otwarcia pożyczki partycypacyjne pozyczka bartek kredyt bank oblicz ratę umowa pożyczki wolna od podatku pożyczki pozabankowe od osób prywatnych pożyczki prado pożyczki dla wszystkich kredyt gotówkowy w eurobanku forum pożyczki chwilówki bielsko kredyt rns banki kredyt mieszkaniowy w pko bp kalkulator optima pożyczki jakie dokumenty kredyt gotówkowy bez bik szczecin kredyt bank opis pożyczki dla zadłużonych przez internet kredyt studencki pko bp dokumenty umowa pożyczki pieniężnej w rodzinie duże pożyczki kredyt w get in bank forum wzór umowy pożyczki od znajomego pożyczki gotówkowe ranking banków pożyczki pozabankowe długoterminowe poznań udzielenie pożyczki wspólnikowi przez spółkę pko bp kredyt mieszkaniowy wymagania kredyt bank ząbki kredyty chwilówki jastrzębie zdrój śląska pożyczki gotówkowe pod zastaw pożyczki chwilówki poznań głogowska pożyczki elbląg kredyt konsolidacyjny w ing kredyt bankowy jest stosunkiem ekonomicznym bocian pożyczki iława pozyczki elblag bez zaswiadczen kredyt bank chuck norris kredyt bank konsolidacyjny kredyt od ręki bez biku umowa pożyczki w ratach opodatkowanie pożyczki podatkiem vat kredyt bez bik i krd poznan kredyty z komornikiem katowice kredyty bez bik sucha beskidzka kredyt bank poznań winogrady umorzenie pożyczki z banku umorzenie pożyczki z funduszu świadczeń socjalnych umowa pożyczki download kredyt konsolidacyjny kalkulator millenium pożyczki pozabankowe w gorzowie wlkp kredyt konsolidacyjny encyklopedia kredyt bez bik online 10 lat kredyty konsolidacyjne kredyty komornicy umowa pożyczki pod zastaw auta kredyt bank poland kredyt studencki bzwbk 2012 kredyty chwilówki zawiercie pożyczki mezzanine abis szybkie pozyczki kredyt bank sa warszawa centrala kredyt bank sa adres siedziby kalkulator kredytu konsolidacyjnego w banku pocztowym pożyczki gotówkowe bez zaświadczeń przez internet szybkie pożyczki pozabankowe szybki kredyt 2014r :l kredyt bank konsultant spłata pożyczki walutowej w złotówkach kredyt konsolidacyjny bez bik szczecin umowa pożyczki profi credit kredyt bank w iławie kredyt bank wita stwosza kredyt bank ciechocinek pożyczki chwilówki długoterminowe kredyt bank praca białystok pożyczki gotówkowe przez internet kredyt bank k24 kredyty chwilówki krotoszyn kredyt pozabankowy dla firm pożyczka dla zadłużonych w big puławy księgowanie przelewów w kredyt bank kredyt bank rachunki bankowe w pewnym banku zaciagamy kredyt prośba o umorzenie pożyczki z zfśs wzór pożyczki chwilówki grudziądz kalkulator kredytu mieszkaniowego w pko bp pożyczki pozabankowe na spłatę zadłużenia najlatwiejszy kredyt konsolidacyjny kredyt bez bik suwałki kredyt bank oferta dla studentów kredyt bankowy definicja pożyczki na święta bez bik kredyt mieszkaniowy dla singli 2011 kredyt bank piotrków godziny otwarcia kredyt bank kod bic kredyt mieszkaniowy porównanie ofert kredyt bank otwock staszica wypowiedzenie ubezpieczenia pożyczki kredyt bank pl powstańców warszawy lokata jesienna w kredyt banku pożyczki w pracy kredyt bank csr kredyt bank toruń kontakt kredyt gotówkowy w idea bank opinie kalkulator pożyczki gotówkowej santander pożyczki w domu klienta bez przelewu za groszbydgoszcz pożyczki krótkoterminowe definicja umowa pożyczki spółki z o o kredyt konsolidacyjny przetarg kredyty bez bik ciechanów kredyt do orange pop kredyty mieszkaniowe wyliczenie rat kredyt bankowy na rozpoczecie dzialalnosci gospodarczej kredyt samochodowy banki kredyt samochodowy w ing bank śląski kredyty chwilowki ledziny kredyt bank zmienia nazwe kredyt bez bik bez poreczycieli kredyt bez bik koszalin kredyt bank bogactwo metali wycena kredyt bank departament prawny pożyczki 30000 kredyt gotówkowy w banku spółdzielczym opinie kredyt bank bankomaty bez opłat kredyty bankowe książki chomikuj oferty pożyczki gotówkowej kredyt samochodowy dla 20 latka kredyt bank lokaty październik 2012 alior bank kredyt kalkulator pożyczki anonse przejęcie kredyt banku przez wbk kredyt bankowy online bankomaty kredyt banku lublin kredyt w banku slaskim udzielić pożyczki proz umowa pożyczki a umowa użyczenia udzielę pożyczki na procent kredyt bank bankomaty kraków kalkulator pożyczki lukas kredyty konsolidacyjne kredyty komornicy kredyt bank wypłaty z bankomatów bez prowizji pożyczki z amber gold kredyt bank częstochowa oddziały alior bank kredyt odnawialny oprocentowanie mikropożyczki 2013 oprocentowanie w bankach pożyczki pekao bp pożyczki chwilówki kościerzyna bocian pożyczki zduńska wola eurocent pożyczki opinie pożyczki pozabankowe śląskie pożyczki na rok czasu kredyt w euro jakie banki kredyt bank rezygnacja z ubezpieczenia kredyty bez bik dla rolników szukam pożyczki szczecin kredyty pożyczki pozabankowe i prywatne kredyty pozabankowe olkusz kredyt bank pożyczka konsolidacyjna kredyt w eurobanku opinie 2013 pożyczki filemon ranking banków kredyt rodzina na swoim kredyt mieszkaniowy w nordea bank opinie kredyt gotówkowy alior bank kontakt optima pożyczki tel pożyczki społeczne w polsce bocian pożyczki oborniki umowy pożyczki gotówkowej wzór czy odsetki od pożyczki są przychodem kredyt samochodowy w mbank opinie kredyt mieszkaniowy w 2014 roku pożyczki z obsługą w domu klienta pożyczki prywatne dąbrowa górnicza umowa pożyczki treść kredyt mieszkaniowy dla singli pożyczki dla młodych rolników santander consumer bank kredyt ze zla historia kredyty bez zaświadczeń forum pożyczki w domu pożyczki w amber gold kredyt bank polan 100 pożyczki na oświadczenie kraków dobry kredyt bez bik forum szybkie pożyczki toruń szybkie pożyczki bez bik i krd płock kredyt bank sieradz kontakt kredyt bank godziny otwarcia łódź kredyt w db bank pismo o umorzenie kredytu z funduszu socjalnego czy kredyt konsolidacyjny jest oplacalny kredyt bez bik na 10 lat orange one kod na kredyt kredyt bank żagiel łódź pożyczki chwilówki łódź plac wolności pożyczki wołomin kredyt bank adresy warszawa kredyt bankowy na spłatę komornika pożyczki chwilówki od ręki szybki kredyt bez bik łódź kredyt bank toruń fosa staromiejska cashout pożyczki umowa pożyczki ściąga Brad Terrell | Exploring technology, sales, and marketing
≡ Menu
rocket ship

Four of the companies I’ve worked for during my career have been acquired for over $1 billion dollars. Make no mistake, my contributions to these successes, particularly early in my career, were relatively minor, and I’ve had my share of failures, too. But I’ve been fortunate to learn important lessons from each experience. Here is the most important career strategy lesson I have learned:

Don’t focus your career search on companies. Instead, build a target list of people.

Many job searchers target companies that seem “hot”. But the best jobs – the ones with the most upside – are the jobs that are available in companies before most people are aware that they exist. Whether you’re an engineer building initial product from the ground up, or on a firm’s revenue side securing early customers, startups offer outsized opportunities to contribute and grow professionally. Unfortunately, finding the best startups is difficult because most companies look similarly compelling from the outside, and qualifying whether any given company is a place you’ll want to work requires a lot of networking. It’s a very inefficient process. So the best way to find the best companies is by finding the people with whom you want to work – people that you will like, trust, respect, and learn from. Maximizing your upside requires information asymmetry – you have to know something that the rest of the world hasn’t yet figured out. Trusted relationships offer the best kind of information asymmetry: focus on finding the best people and they will lead you to the best jobs – the life-changing ones with companies that are on the brink of greatness.

Ask your best people for introductions to their best people

A people-focused job search starts with your personal network (especially your weaker connections) and moves one degree past them for leads. Invest 95% of your time here. The remaining 5% can be allocated to recruiters and job boards, but the investment you make in your personal network will be amplified and produce far superior results.

Call high – and invent your own role

Seek trusted referrals to senior leaders – people with hiring authority – and talk them into creating a custom role just for you. A firm’s hiring plan will describe commodity roles for commodity candidates. Ignore it. Never think of yourself as a commodity. Your uniqueness makes you a scarce resource. Scarcity increases demand. Conveying the confidence derived from this mindset is more than half the battle in selling yourself into a position where none previously existed.

Over-invest in each person you meet

For more senior positions, each meeting is a big swing at bat. Don’t use a shotgun approach. Be prepared. It’s worth it. Emphasize quality over quantity. Think of each meeting as an investment in what will become a lifelong, enduring relationship. Invest a day (or more) creating a custom-tailored pitch on how you will solve an important problem for the person you are meeting in a way that is linked to your unique talents. If necessary, consider offering your services for free to begin addressing the problem and proving your value (never work for free unless it’s part of an agreed-upon path to securing your ideal job). And for the right person, don’t be afraid to take a role that seems “beneath” you. As Eric Schmidt famously advised Sheryl Sandberg when she hesitated to accept Google’s job offer (back in 2001, before Google’s remarkable success), “If you’re offered a seat on a rocket ship, don’t ask what seat. Just get on.”

Focus on working with great people and everything else that matters will follow

Career strategy is important. You want both an affiliation with success and attribution for your contributions to it. Focusing on people is what will get you there. Here’s why:

Affiliation: Great people create growth. Growth is the best measure of business success. Following great people leads to an affiliation with success.

Pro tip: lots of people settle for this affiliation. But you want more than mere affiliation – you want attribution. Here’s why following great people leads to that, too:

Attribution: Because of the information asymmetry I mentioned earlier, you’re more likely to get a foot in the door with a company that’s on the brink of greatness (like Google in 2001). And because you’ve avoided “commoditized” roles and brokered your own path, you are more likely to maximize your contributions by working in a role that is aligned with your talents.

So, avoid the stock job openings and focus instead on finding and working with great people. In the end, the rocket ship that propels your career won’t actually be a particular company or series of companies – it will be the people with whom you work.

P.S. I’m hiring – come join our founding team!

0 comments

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com

DataDrivesMedia.com is now BradTerrell.com thumbnail

I’m moving my DataDrivesMedia.com blog to a new domain, BradTerrell.com, and I didn’t realize that my changes would cause Feedburner to blast a bunch of my old blog posts to my subscribers. Sorry about that.

You don’t need to change anything in order to continue receiving blog updates from me.

I started this blog during my early days at Netezza. It helped me clarify my thinking on topics related to the business I was building, but more than anything, it connected me to a wonderful community of people, many of whom have become close friends. When IBM acquired Netezza, my focus changed and I set this blog aside. Now that I’m moving on to new adventures, I plan to continue blogging here.  Though for more immediate interactions, I hope you’ll also connect with me on Twitter.

Thanks,

-Brad

2 comments

Big Data Love for Cloudera from Big Blue

I’m a huge Hadoop fan. If you love innovation and startups, you HAVE to love Hadoop – simply because it’s fueling so much of both. Hadoop adoption has been particularly rapid among Netezza’s digital media customers (which include many startups).  This makes perfect sense given the huge volumes of clickstream data they analyze in order to deliver innovative solutions for problems like ad targeting, ad yield optimization, attribution analysis, and website optimization. Because of this, I think I’ve gotten more questions about Hadoop over the past three years than just about anybody at Netezza.

So I was particularly excited when we kicked off Netezza’s partnership with Cloudera last year. Cloudera’s Distribution for Hadoop (CDH) has demonstrated incredibly rapid market share growth across multiple vertical industries over the past few years, and their team includes many of the world’s top experts on the technology. I’m especially grateful for the work that the Cloudera team has done in helping educate the market about the strengths of Hadoop relative to other technologies typically found in data management architectures. As a result, the most common Hadoop-related question I receive has shifted over the past few years from “Why can’t I replace my RDBMS with Hadoop?” to “How can I most benefit from using Hadoop alongside my RDBMS?”

This week, I’m thrilled that Cloudera has announced the immediate availability of the Cloudera Connector for IBM Netezza appliances, which is the first of its kind for CDH and Cloudera Enterprise and enables high-speed, bilateral data transfer between CDH and Netezza environments. This is a great development for digital media firms (and firms across every other industry) because it increases the value they can create when they leverage the interoperability and integration between these platforms for their own innovation.  It also further validates the important work that Cloudera is doing to enable reliable enterprise-class deployments of Hadoop and speaks to the increasing demand among big businesses for the platform capabilities and services that Cloudera provides.

But most importantly, this week’s announcement underscores the market’s increasing recognition of a new generation of data management architectures that enable big data problems to be solved in ways previously not possible. My friend Ed Albanese does a great job of summarizing this next-generation architecture on the Cloudera blog here.  And my friend and colleague Krishnan Parasuraman describes the complementary use cases we most frequently see among our digital media customers in the following slides:

The Cloudera Connector for IBM Netezza is free and can be dowloaded here – check it out!

0 comments

I led a session at the National Center for Database Marketing (NCDM) conference in Miami last month on how to “Target Customers Effectively Through Advanced Analytics” with Arup Ray from Intuit. Full disclosure:  my employer, Netezza, has a business relationship with Intuit and I am therefore limiting what I share in this post to information already in the public domain.

Intuit is No. 1 in every market it serves. Twenty million consumers use its TurboTax software and another 15 million use Quicken. 50 million people use Intuit’s products every year. The 27 year-old company has an impressive history of producing high-quality products.

In recent years, many of Intuit’s products have been transitioning away from shrink-wrapped desktop software distribution toward SaaS web-based delivery.  As a result, Intuit now invests heavily in digital advertising for customer acquisition, buying 20 BILLION display impressions in the fourth quarter of 2010 alone.  Critical to their success is deep in-house expertise in utilizing large-scale, high-performance data analysis to maximize the effectiveness of their digital advertising campaigns.

Intuit uses DoubleClick to monitor all of their online acquisition channels and Omniture to track visitor movement across their web properties. But those tools don’t enable Intuit to track and analyze individual web behaviors. Nor do they facilitate behavioral targeting, time series analysis, or predictive modeling and scoring. Therefore, Intuit unifies nearly 40 terabytes of DoubleClick and Omniture data in their “customer experience data warehouse”. Intuit’s data warehouse is a strategic asset for their business. It supports a broad variety of custom solutions focused on customer acquisition and retention, including attribution analysis, visitor-level behavior analysis, channel analysis, website optimization (and A/B testing), and more. Intuit discussed these solutions and highlighted four key digital advertising insights at NCDM:

Insight #1:  Attribution analysis creates value for Intuit by enabling better decisions that maximize channel effectiveness and minimize channel interference.

I’ve written about how attribution analysis solutions create value in the past (see “Attribution Analysis and Campaign Efficiency – Getting More Bang for your Buck“), and Intuit’s experience reinforces many of those ideas.  Intuit’s key goals for attribution analysis are as follows:

Maximize channel effectiveness:

Intuit utilizes display advertising, paid search, organic search, affiliates, and email for their digital campaigns. Optimizing and coordinating spend across all of these channels is critical to Intuit’s success. One specific example cited by Arup:

We were wasting a lot of money by continuing to advertise to customers that had already converted, and we were annoying those customers by showing them irrelevant ads. But now we are able to filter converted customers out of our campaigns so that we no longer waste those impressions, and even better, we often now use those impressions to cross-sell with more relevant offers.

Minimize channel interference:

This topic led to one of the session’s more interesting exchanges, when Arup revealed that – contrary to conventional wisdom – the “last click” in Intuit’s campaigns are typically NOT coming from search advertising:

Our data shows that if users became aware of our products through a display banner ad, typically they would follow a display banner ad to come back, use our product, and convert. So the data is saying that it is the same channel through which they became aware, that they convert. This was a new learning for us – the fact that on our campaigns, click-thru behavior is very consistent across the purchase funnel and we see little cross-channel overlap. We don’t know exactly why this is the case, but we spend a lot more on display than we do on search, and it could be that this is part of what drives this channel-centric behavior.

Insight #2:  Visitor-level web behavioral analysis for ad targeting creates value for Intuit – increasing conversions and subscription revenue.

Intuit analyzes every click from every user of its products, creates behavioral models from that data, and matches current users against those models in order to take action in real-time – targeting each individual user with relevant messages and experiences – both within Intuit’s products and across the Internet.  Note that achieving this person-centric view of website visitor behaviors is essential for efficient marketing – an important concept I wrote about in the “Seven Reasons Your Website Analysis Belongs in a Data Warehouse” – but it’s also critical within Intuit’s desktop software.

One specific example we discussed involves Intuit QuickBooks, the popular desktop accounting software product (there is an online version, too).  Intuit collects in-product discovery (IPD) data from QuickBooks users with custom instrumentation built into its software (data is only collected from users that explicitly opt-in).  Analysis of this IPD data enables in-product behavioral targeting and turns QuickBooks into an important sales channel for Intuit Payroll and Payment Solutions.  For example, if Intuit sees that a small business has hired employees, it will offer Intuit Payroll—immediately.  The final outcome of this in-product behavioral targeting:  a “non-trivial” lift in revenue.

Insight #3:  Funnel-aware messaging creates value for Intuit – both onsite and across their customer acquisition campaigns.

The QuickBooks scenario cited above is a good example of this, and Intuit take this even further, incorporating some of the ideas I discussed previously in “Using Dynamic Message Optimization To Increase Campaign Response Rates“.  Arup also stated:

We have created a predictive model that detects within a few clicks whether a user’s navigational behavior is likely to lead to a conversion, and if not, we present a “click-to-talk” window offering assistance or possibly even make a one-time offer.

I’ve written about this idea a lot so I won’t go into detail on this point, other than to say that Intuit’s experience illustrates the significant value that can be captured with an analytical approach to delivering the right messages to the right people at the right times based on their positions in a conversion funnel.

Insight #4:  It’s nearly impossible to execute on the first three insights without a data analysis platform that enables extremely rapid execution of complex analytical queries against extremely large data sets.

Rapid analysis of granular, record-level detailed data is required in order to make all of the above strategies work.  The volume of data involved and the complex nature of the analytical queries that are required create fundamental technical challenges that can hinder even organizations full of great engineers.  As Arup said, “Before Netezza we simply did not have the ability to track individual users at the level of a cookie.”  Good engineers can always find workarounds for their big data challenges, but solving these types of problems in a way that simplifies development and delivers high performance is particularly hard – and particularly valuable.

Arup highlighted the keys to Intuit’s success in his last slide – note his emphasis on reducing data latency (both for data loads and query processing) – a tactic that is proven to increase targeting precision and campaign lift:

Here is the complete slide deck for your reference:

If these insights pique your interest, you might also appreciate this webinar recording that my colleague, Krishnan Parasuraman, led with Intuit’s Vineet Singh and Predictive Analytics World‘s Eric Siegel just a few months ago discussing Intuit’s data analysis platform in greater detail:  “The New Age of Analytical Marketing“.

3 comments

New Research: Real-Time Data Fuels Targeted Marketing

Winterberry Group has just published new research that promises to provide marketers with a road map for navigating the changing landscape of marketing data that is increasingly critical to their success. This research is the product of significant contributions from nearly 200 thought leaders representing virtually all corners of the commercial marketing data industry (full disclosure:  my employer, Netezza, sponsored this research along with our customer and partner, Acxiom).

Two industry trends stand out

These findings in the research are particularly well-aligned with trends that I’ve noticed in the market:

  • A new industry structure is emerging—one marked by key competencies in analytics and technological integration. A shakeup is underway, and the winners will be those firms that invest in these competencies.
  • Marketing services firms are increasingly focused on reducing data latency in the pipelines they create to integrate and analyze vast arrays of data from disparate sources.  Their focus is on “executing campaigns in milliseconds”—not days, weeks, or months—using the most recently available data.  Doing so enables them to increase campaign targeting precision, buy media more efficiently, and achieve competitive differentiation.

As the chart below from the study shows, table stakes issues for marketers related to leveraging more data, controlling their data, and making their data more useful also rank as high priorities:

Why do marketers struggle with data?

The study finds that:

  • “making efficient use of that vast array of data…remains a significant issue”
  • “the most fundamental execution challenge…is rooted in technology and infrastructure”

Is IT holding marketing back?

That’s my interpretation.  After all, the study makes it clear that marketers want to maximize the value of their marketing data infrastructure.  What other reason could there be for these “execution challenges”?  :-)

Interestingly, nearly every marketing service provider, ad network, demand side platform, data provider, ratings firm, and publisher I speak with has already solved the top 6 challenges in the chart above.  In fact, of the challenges listed in the survey, most of them are focused on problem number 7—reducing data latency (because, as the study says, “real-time data—rather than the digital channels themselves—is the real fuel of effective marketing”).  But given the nature of my work, it seems likely that my sample is biased in favor of the more technically sophisticated firms in the market.

It’s time for marketers to step up

Given this latest research—the call to action for marketers is clear:  Marketers must step up and lead their teams through the technology infrastructure challenges involved in leveraging real-time data sources to increase campaign performance. Solving this problem is now part of every marketer’s job description—because marketing and data analysis are now inexorably intertwined.  After all:

  • Marketers are responsible for the outcomes of their campaigns, and top-performing campaigns are now more than ever enabled by cutting edge technology, so it only makes sense for marketers to exercise more control over the infrastructure necessary to ensure their success.
  • There are now plenty of examples of marketers succeeding in this endeavor—because technology has evolved and solving these problems has become easier than ever.

To learn more, download the free eBook here: “The Changing Mission of Marketing Data”. Note that this eBook links to the in-depth Winterberry Group report it summarizes, too.

0 comments